礼仪-交往与合作考试复习题库(附答案)
一、单选题
1.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于：()A、耳部
B、颈部
C、C.腰部D、D.肩部答案：D
2.听到电话铃响，一般应在电话铃响()声前接起。
A、2
B、3
C、4
D、1
答案：B
3.对于求职者参加面试时，下列做法不妥当的是()
A、不作空洞的慷慨陈词B、要善于打破沉默
C、要有比较明确的职业发展规划D、主动与面试官套近乎
答案：D
4.以下哪一项属于消极的体态语
A、A.双手递接B、食指指人C、点头微笑
D、挺胸抬头答案：B
5.参加面试时通常讲究准时赴约，下列做法不妥当的是()
A、资料准备齐全
B、礼貌进门C、按时到达
D、等候时随意与别人交谈答案：D
6.宿舍管理员为同学们住宿提供服务，进行管理，见到舍管要()
A、主动问好B、谩骂
C、大声呵斥D、装没看见
答案：A
7.西服的“灵魂”是：
A、领带B、腰带C、衬衫D、皮鞋
A、30
答案：A
8.旅游观光时，不可()
A、在公共建筑上乱涂乱画B、吃东西
C、买纪念品D、结伴同行
答案：A
9.()是沟通过程中信息接受者接受信息，确定其含义并做出反应的过程，是实现有效沟通的重要环节。
A、倾诉
B、倾听C、开导D、批评答案：B
10.()的宿舍环境，有利于同学们身心健康。
A、有异味
B、乱七八糟C、干净整洁D、垃圾满地答案：C
11.走姿礼仪操作标准要求行走时，男生步幅一般为()厘米
B、35
C、40
D、45
答案：C
12.要想在社会中，增强竞争能力，不仅需要一定的专业技能，还要有：()
A、漂亮的容貌
B、良好的礼仪修养C、较高的学历
D、深厚的家庭背景答案：B
13.礼仪是以建立为()目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的
总和
A、同等关系
B、和睦关系
C、C.平等关系D、D.和谐关系
答案：D
14.下列几种花中，()最适合赠送母亲
A、玫瑰
B、月季
C、康乃馨D、百合
A、5秒
答案：C
15.人在交谈时，视线接触对方脸部的时间占全部对话时间的()为表示对谈话内容感兴趣
A、30%——60%
B、10%——25%C、50%——80%D、40%———90%答案：A
16.公务凝视的最佳时长是()
A、1——2秒B、3——5秒C、5——7秒D、10秒左右答案：B
17.下列哪一项不属于乘坐火车礼仪的规定()
A、保持候车室卫生B、不在车厢内吸烟C、爱护车厢公共设施
D、开车前一个半小时到达车站答案：D
18.一般表示欢迎或告辞的握手的时间应控制在()左右
B、4秒C、6秒D、3秒答案：D
19.下列哪些选项不是人们在交往中的忌语：()
A、你太胖了，像头肥猪B、小姐，你今年多大了
C、看你的小个子就知道你小时候营养不良D、您老高寿
答案：D
20.介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用()
A、食指
B、B.拇指C、掌心向上
D、D.掌心向下
答案：C
21.关于就餐礼仪，说法不正确的是
A、用餐之前先洗手
B、用餐时要注意坐姿端正
C、剔牙时要用牙签，可以不用以手掩盖。D、口中如有食物应避免交谈
答案：C
22.在服装穿着中，人们对服装色彩的需要把握，你认为下面哪种描述不正确()。A、人们一般讲究服装颜色上浅下深
B、人们一般讲究服装颜色上深下浅
C、体型胖的人应该搭配颜色具有收缩感的服装D、暖和的浅色可以使得人更加丰满
答案：B
23.洗漱等活动要在熄灯前结束，熄灯后应()
A、大声喧哗
B、在走廊里乱逛C、马上就寝
D、去别的宿舍串门
答案：C
24.求职准备阶段的主要工作包括预备个人资料和()两个方面
A、撰写求职信
B、自我形象设计
C、准备合适的衣服D、设计个人简历答案：C
25.下列不属于起飞前礼仪的是()A、预定起飞前提前到达机场
B、上机时不得携带有碍飞行安全的物品C、登机时应当认真配合例行的安全检查
D、高空氧气较少，最好不要喝酒答案：D
26.()是信息发送者和接收者之间的相互回应。面对面沟通，发送和接受者之间信息衰减最少。
A、渠道
B、环境C、沟通D、反馈答案：D
27.商务装一般用于比较正式的社交场合，下面不是商务装的是()。A、连衣裙
B、女士西裤套装
C、男士套装D、针织衫
答案：D
28.在人际交往中，人们可以通过改变心态改变社交礼仪的方式和效果。转变心态的方法有：认知转变法、换位思考法和()
A、强身健体
B、善于赞美
C、转移注意力
D、修身养性、放松身心答案：D
29.打电话的最佳时长是()A、1——2分钟
B、