基本信息

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文档摘要

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职场语言艺术;Agenda;01.有效的沟通技巧和方法;;;肢体语言同样重要;02.职场沟通的重要性;;;;03.职场沟通技巧重要性;;工作效率与人际关系;;04.职场沟通问题挑战;沟通障碍和问题;;职场沟通中的问题和挑战;05.有效沟通技巧;;;建立良好的沟通环境;06.职场沟通冲突处理;保持冷静处理冲突;;沟通解决问题的重要性;07.职场沟通技巧学习;;提升职场沟通与合作能力;;08.提升与客户的沟通能力;理解客户需求的重要性;客户需求的理解和满足;建立客户信任;Thankyou