基本信息
文件名称：汽车维修接待礼仪培训.pptx
文件大小：3.72 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-05-26
总字数：约小于1千字
文档摘要
汽车维修接待礼仪培训;目录;01;;汽车维修行业接待特点;优质服务对客户满意度的影响;02;着装与仪容标准;站姿挺拔;员工在工作岗位上应佩戴工牌，以便客户识别身份。;03;;维修需求询问技巧;维修方案讲解规范;04;专业