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文件名称:2025年厨师职业技能鉴定高级试卷:餐饮服务礼仪与沟通技巧试题详解.docx
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总页数:14 页
更新时间:2025-05-26
总字数:约5.56千字
文档摘要

2025年厨师职业技能鉴定高级试卷:餐饮服务礼仪与沟通技巧试题详解

考试时间:______分钟总分:______分姓名:______

一、餐饮服务礼仪(每题2分,共20分)

1.以下哪项不属于餐饮服务礼仪的基本原则?

A.尊重顾客

B.诚信为本

C.追求利益最大化

D.顾客至上

2.以下哪项不是餐饮服务中的“三轻”原则?

A.言语轻

B.步履轻

C.动作轻

D.环境轻

3.在餐饮服务中,以下哪项行为不符合礼仪要求?

A.主动迎接顾客

B.热情介绍菜品

C.随意触摸