绩效管理测试题与答案
一、单选题（共73题，每题1分，共73分）
1.绩效标准的划分方式中,()即运用一些能够体现等级顺序的字词、字母或数字表示不同的评价等级,如优、良、中、差,甲等、乙等、丙等、丁等以及1、(二)3等。
A、定义式
B、数量式
C、量词式
D、等级式
正确答案：D
2.组织存在的根本价值和追求的终极目标是()
A、战略
B、使命
C、愿景
D、核心价值观
正确答案：B
3.因评价对象在评价期之外的绩效失误而降低其评价等级,指的是评价主体误区中的()
A、首因效应
B、溢出效应
C、刻板印象
D、宽大化倾向
正确答案：B
4.在绩效计划面谈的准备工作中,个人信息的准备包括工作描述的信息和()
A、组织信息
B、工作回顾
C、个人履历表
D、上一个绩效期间的评价结果
正确答案：D
5.()更加注重如何确定评价对象可以改进的知识和技能,从而达到开发其工作潜力的目的。这种类型的评价往往与员工的职业生涯规划相联系。
A、评价性评价
B、有效性评价
C、无效性评价
D、发展性评价
正确答案：D
6.平衡计分卡的核心是()
A、愿景
B、核心价值观
C、使命
D、战略
正确答案：D
7.在绩效反馈面谈中,最初的几分钟谈话往往决定了面谈的成功与否,因此要()
A、强调员工的进步与优点
B、重视面谈的开始
C、及时调整反馈的模式
D、注意倾听员工的想法
正确答案：B
8.指标有多种不同的分类,例如营业额、废品数量属于()
A、工作态度指标
B、行为绩效指标
C、软指标
D、硬指标
正确答案：D
9.综合尺度量表法是将()相结合的一种评价方法。
A、结果导向量表法与行为导向量表法
B、配对比较法与人物比较法
C、图尺度量表法与等级择一法
D、行为对照表法与排序法
正确答案：A
10.目标管理的提出者是()
A、泰勒
B、伯哈斯?弗雷德里克?斯金纳
C、彼得?德鲁克
D、维克托?弗鲁姆
正确答案：C
11.()在一个问题存在多种解决方案,而不是只有唯一解决途径的时候非常有效。
A、指示型辅导者
B、教学型辅导者
C、学习型辅导者
D、参与型辅导者
正确答案：C
12.()即工作要项应尽量为某项活动的结果,实在难以界定结果的再考虑工作过程中的关键行为。
A、增值产出原则
B、客户导向原则
C、结果优先原则
D、设定权重原则
正确答案：C
13.在()的薪酬制度下,只有在员工个人的技能水平提升的情况下,员工的薪酬才会相应地有所提升。
A、以考核为基础
B、以岗位为基础
C、以人为基础
D、以市场为基础
正确答案：C
14.()是针对正确的行为进行的反馈,其目的是强化这种正确行为。
A、自我反馈
B、中立反馈
C、负面反馈
D、正面反馈
正确答案：D
15.()来源于部门或个人的工作职责,体现了组织各层次具体工作职责的基础要求。
A、一般绩效指标
B、特殊绩效指标
C、综合绩效指标
D、关键绩效指标
正确答案：A
16.关于绩效计划面谈,以下说法错误的是()
A、绩效计划面谈和绩效计划会议在内容上虽然有所偏重,但是核心内容是基本一致的
B、绩效计划面谈是全员参与的过程
C、绩效沟通就是绩效面谈
D、绩效计划面谈是管理者与员工双向沟通的过程
正确答案：C
17.市场定价法就是指以相应职位在劳动力市场上的工资水平为标准确定员工工资水平的方法,其基本手段是进行()
A、工作评价
B、绩效调薪
C、薪酬调查
D、目标管理
正确答案：C
18.()指的是评价标准来源于组织内部,通常是根据相关部门或人员过去的绩效情况来确定的。
A、内部导向的评价标准
B、外部导向的评价标准
C、个人评价标准
D、组织评价标准
正确答案：A
19.()需要支持事业层的战略,需要围绕事业层战略制定部门具体的行动计划
A、个人层战略
B、职能层战略
C、事业层战略
D、公司层战略
正确答案：B
20.下列关于绩效管理和绩效评价的关系,说法不正确的是()
A、绩效管理是在绩效评价的基础上产生的
B、绩效评价也就是评价管理
C、绩效评价是绩效管理的一个关键环节
D、从发展历程上看,绩效评价又称绩效考核
正确答案：B
21.()完全依赖于评价者的知识和经验来做出判断和评价,容易受各种主观因素的影响。
A、行为绩效指标
B、硬指标
C、结果绩效指标
D、软指标
正确答案：D
22.以下选项中,不属于绩效管理特点的是()
A、差异性
B、匹配性
C、协同性
D、战略性
正确答案：B
23.绩效信息的信息来源不包括()
A、直接上级
B、外部客户
C、下级
D、父母
正确答案：D
24.常见的个案研究法有典型人物研究与()两大类。
A、电话调查
B、街头访问
C、实地考察
D、资料研究
正确答案：D
25.()的特征是在战略方向上没有重大改变,继续维持当前活动,适合在预期良