基本信息

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文档摘要

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物业外包管理实施方案

汇报人：文小库

2025-05-17

目录

02

服务商筛选标准

01

外包项目规划

03

合同管理机制

04

质量控制体系

05

风险管理预案

06

绩效评估体系

01

PART

外包项目规划

业务需求分析

确定外包的服务类型，如保洁、安保、绿化、维修等。

物业服务类型

明确各项服务的质量标准和考核指标，如保洁的清洁程度、安保的巡逻频次等。

服务质量要求

根据小区或物业的实际情况，预测各项服务的业务量，以便合理配置资源。

业务量预测

服务范围界定

服务时间

规定外包服务的执行时间，如每日、每周、每月等。

03

详细列出外包服务的具体内容，如日常保洁、垃圾清运、绿化修剪