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2025年物业管理师考试-助理物业管理师考试近5年真题荟萃附答案
第I卷
一.参考题库(共80题)
1.物业服务合同是建立（）之间关系的重要法律文件，是约束当事人双方行为和明确双方权利、义务的“法律规范”。
A、业主与建设单位
B、业主与业主委员会
C、业主与业主大会
D、业主与物业服务企业
2.（）决定了物业管理服务对象的多样性。
A、区域的独立性
B、居住的聚集性
C、产权的多元性
D、结构的系统性
3.考核标准的制订与执行还必须科学合理，不掺任何个人好恶等感情成分，这是坚持考核体系标准的（）原则
A、主观性与可操作性
B、客观性与合理性
C、可操作性与合理性
D、重要性与可操作性
4.财产保险从狭义来说，单指财产的保险。其包括的主要险种为火灾保险、企业财产保险、家庭财产保险、涉外财产保险等。物业管理中涉及的财产保险主要是物业的火险。
5.房屋租赁，当事人应当签订书面租赁合同，下列（）一般不作为租赁合同的主要条款之一。
A、租赁用途
B、租赁期限
C、租金补贴
D、租金标准
6.《上海市商品住宅维修资金管理办法》规定：对不配备电梯的住宅，房地产开发企业和购房人合计交纳的首期专项维修资金应当是每平方米建筑面积成本价的7%。
7.《上海市住宅物业保修金管理暂行办法》规定：建设单位应当在办理房屋所有权初始登记前，持相关文件向房屋所在地的区、县房屋管理部门提出（）保修金交纳金额的手续。
A、预算
B、应缴
C、核定
D、约定
8.物业绿化日常管理的内容包括对绿化植物及园林小品等进行养护管理、保洁、更新、修缮，使其达到改善、美化环境，保持环境生态系统的良性循环的效果。
9.《上海市住宅物业管理规定》规定：市物业管理行业协会是实行行业服务和自律管理的政府部门，依法制定和组织实施自律性规范。
10.居民委员会的服务职责是组织社区成员进行便民服务，开展以劳动就业为重点的社会事务性服务，为社区弱势群体提供（）服务。
A、社会福利性
B、福利保障性
C、临时补助性
D、失业救助性
11.房屋及设施设备管理的内容包括使用管理、定期检查、故障诊断、计划采购和技术档案资料管理。
12.对于员工考核的程序通常有八项内容，下面不属于考核程序内容的是（）。
A、设定考核指标权重
B、确定检查周期
C、组织实施考核
D、建立考核领导小组
13.物业管理企业日常客户关系管理的工作内容不包括（）。
A、宣传有关物业管理的知识和相关的政策法规
B、协调客户与政府的关系
C、将物业管理区域内一些重要事情及时告知客户
D、客户报修、投诉后的回访
14.专项管理培训是指物业服务企业为推行某些新的管理方式或新的改进方案，对相关员工进行的专项培训。
15.建筑智能化安全防范系统运行管理的要求包括：系统（）严禁使用监视设备以外的负载。
A、电源
B、间断电源
C、不间断电源
D、间接电源
16.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业管理企业接受委托代收上述费用的，可向（）收取手续费。
A、业主
B、最终用户
C、委托单位
D、政府部门
17.《关于实施的若干意见》明确：业主应当按照《房屋修缮工程技术规程》中规定的物业常规检查内容和检查周期（）。
A、承担物业维修养护费用
B、协助物业维修养护工作
C、实施物业维修养护作业
D、承担物业维修养护责任
18.物业管理服务对象的多样性是住宅小区（）决定的。
A、区域的独立性
B、功能的多样性
C、产权的多元性
D、管理的综合性
19.物业入住期的物业管理档案收集来源于物业管理的服务对象——业主（或物业使用人）。
20.智能建筑通常由楼宇自动化系统、办公自动化系统、通信自动化系统和智能建筑集成系统四大基本要素组成。
21.物业管理的新建承接查验时通过通水、闭水等方法测试相关设施设备的性能，称为（）。