基本信息

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文档摘要

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以客户为钥：解锁DLHC国际货运代理公司发展新航道

一、绪论

1.1研究背景

在全球经济一体化进程持续推进的当下，国际贸易活动愈发频繁，国际货运代理行业作为国际贸易的关键支撑，发挥着不可或缺的桥梁与纽带作用。国际货运代理企业通过整合运输资源、优化物流流程，为进出口企业提供包括订舱、报关、运输、仓储等在内的一站式物流服务，有效降低了国际贸易的物流成本，提高了物流效率。

然而，随着行业的快速发展，国际货运代理市场的竞争也日益激烈。一方面，市场参与者不断增多，除了传统的货运代理企业，许多物流企业、快递公司甚至电商平台也纷纷涉足国际货运代理业务，使得市场份额的争夺愈发激烈。另一方面，客户对于货运代