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文件名称:谈判技巧-如何获得更好的福利待遇-掌握谈判技巧,实现双赢.pptx
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更新时间:2025-05-26
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文档摘要

谈判技巧-如何获得更好的福利待遇掌握谈判技巧,实现双赢Presentername

Agenda谈判的重要性谈判前的准备谈判中的心理战常见谈判策略和技巧谈判成功的原则

01.谈判的重要性职场谈判技巧

掌握谈判,掌握主动权谈判技巧掌握技巧可以提升谈判效果沟通能力有效沟通是谈判的关键利益平衡在谈判中寻求双赢的结果什么是谈判?

确定谈判目标寻求共同利益理解对方需求明确谈判目标和期望结果,达成明确方向通过与对方交流和分析,了解对方的需求和利益,为双方达成共赢的协议创造条件。在谈判中寻找双方的共同利益,并以此为基础,寻求双方都能接受的协议。谈判的目的是什么?

提升谈判能力学会沟通技巧,提高谈判成功率01.解决问题能力通过谈判解决职场中的问题,增强团队合作能力和解决冲突能力。02.提升个人影响力有效运用谈判技巧,提高个人影响力,获得更多的机会和资源。03.谈判对职场的影响

02.谈判前的准备谈判准备工作:材料与底线

了解对方需求掌握对方利益和痛点准备充分的数据提供具体、可信的数据支持评估交易成本考虑成本和时间限制制定清晰的谈判目标准备谈判材料

了解对方需求,分析利益聆听对方的想法了解对方的意见和期望了解对方的优势分析对方的资源和能力探究对方的底线了解对方的底线和退路了解对方需求和利益

确保自己的底线不被突破明确自己的利益预测对方可能的退让空间分析对方的需求在无法达成协议时的备选方案确定自己的退路确保底线不被突破制定底线和退路

03.谈判中的心理战谈判心理战:技巧与应对

提高心理素质,掌握主动权掌控自己的情绪保持冷静01.了解对方的表情和语言注意观察02.主动制定议程和节奏掌握主动权03.提高谈判能力

利用威胁寻找利益理性分析威胁冷静应对威胁压力威胁往往暗示着对方的需求和底线对威胁的合理性进行分析,找出其真实性保持冷静,不做过激反应化威胁为机遇应对对方的压力和威胁

不要让情绪左右你的思维情绪管理是谈判的关键技能保持冷静01语气要坚定,但不要过于强硬控制语气02沉默是最有力的武器之一善用沉默03掌握情绪管理技巧

04.常见谈判策略和技巧谈判策略和技巧

拓展谈判空间的方法准确评估对方利益了解对方利益,从而更好地协商提出多种选择创造更多的选择,增加议价空间利用时间差善用时间差,获得更多的主动权扩大议价空间

共赢方案让双方获得更多的利益多方合作集思广益,共同解决问题创新方案创造性地提出新的解决方案创造性解决方案双方解决方案

创造性建议的实践方法多角度思考从对方角度出发寻求解决方案合作创新与对方合作创造共赢局面灵活应变随时调整策略应对变化创造性建议

05.谈判成功的原则建立良好关系达成双方协议

积极沟通主动交流信息,倾听对方意见03建立信任,增加谈判成功率尊重对方尊重对方立场,避免攻击性言辞02了解对方关注对方需求,学习对方背景01建立良好的关系

达成协议的关键原则确定共同的目标,找到双方的共同利益点清晰的目标和愿望采用多种方式和方法,以达到双方的最佳利益灵活的态度和方式0102明确协议中双方的权利、责任和义务明确的责任和义务03双方接受的协议

重要原则诚信建立信任,信守承诺公平平等对待,公正公平合法符合法律法规,遵守规范诚信公平合法原则

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