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2016管理咨询师考试《咨询实务》巩固

练习题22

16、直邮媒体的优点主要有()。

A.费用低廉

B.对象明确

C.宣传广泛

D.信息传播面宽

E.传递迅速、方便

答案：ABE

17、客户关系管理系统主要包括()。

A.客户数据管理系统

B.客户档案管理系统

C.客户识别管理系统

D.重点客户管理系统

E.客户流失预警系统

答案：ACE

18、生产运营管理的根本任务，就是通过最优的资源配置，合理

分配生产任务，组织均衡生产，保证生产系统的顺畅运行，从而保证

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以()和最佳的服务，提供能满足市场需求的有形产品和无形产品，

为企业创造利润，求得企业持续发展。

A.最短的时间

B.最少的库

C.最快的速度

D.最好的质量

E.最适合的成本

答案：ABC

19、生产企业的物料消耗一般分为有效消耗、工艺性消耗和非工

艺性消耗。废品损耗属于()。

A.有效消耗

B.工艺性消耗

C.非工艺性消耗

D.其它

答案：C

20、JIT生产方式把()作为基本目标。

A.获取最大利润

B.准时生产

C.降低成本

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D.看板管理

答案：C

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