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文档摘要

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主题：学生、家长对志愿服务不理解

模拟情景：李华强同学非常排斥志愿服务，每次参加志愿者活动时，他总是迟到，等其他同学把工作完成了，他才出现，而且还振振有词，声称来学校是为了学习，不是来做志愿者的。

（一）问题归类

该问题主要属于中职班主任工作五项职责中的学生思想教育和沟通协调工作。

（二）产生原因

（1）缺乏志愿服务观念

（2）独生子女娇生惯养

（3）班级管理手段单一

（三）解决策略

1、开展志愿服务，明确思想认识。

请身边的各级“优秀志愿者”到班级交流等，让学生了解到“志愿者光荣”的时代精神，营造志愿者的良好风尚，培养学生的爱心、责任心；（目标效应）

2、及时联系家长，共同营造氛围。

耐心与学生家长沟通，了解学生的更多情况；引导学生适当在社区开展志愿者服务，利用共情效应倾听学生和家长对志愿者工作的意见，在尊重的基础上达成一致意见，让其担负起自己的责任。

3、明确规章制度，制定奖惩措施。

借鉴平行教育理论，通过制定志愿者服务奖惩措施，鼓励先进鞭策后进，营造良好班级志愿者氛围。