基于社会资本理论的虚拟社区感对用户忠诚度影响的多维度剖析

一、绪论

1.1研究背景与意义

随着互联网技术的飞速发展，虚拟社区已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。从早期的BBS论坛，到如今的社交媒体平台、在线游戏社区等，虚拟社区的形式日益丰富多样。据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第51次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2022年12月，我国网络用户规模达10.67亿，互联网普及率达75.6%。在这庞大的网络用户群体中，参与各类虚拟社区的人数众多，人们在虚拟社区中交流、分享、学习、娱乐，虚拟社区已深刻影响着人们的社交方式、信息获取和消费决策。

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