餐厅服务员(四级)题库(含参考答案解析)
一、单选题(共40题,每题1分,共40分)
1.客人将筷子放在骨碟上,撤换餐具后应将筷子()。
A、放在餐桌
B、放在碗上
C、一同撤换
D、照原样搁上
正确答案:D
答案解析:撤换餐具时,对于客人放在骨碟上的筷子,应照原样搁上,以保持餐桌布置的原样和尊重客人的用餐习惯。一同撤换可能会影响客人后续用餐;放在餐桌不整齐且不符合规范;放在碗上也不合适。
2.根据季节选用餐巾花,如夏季可以选用()。
A、多种花卉点缀餐台
B、石榴花或梨花等花型
C、红梅花或兰花等花型
D、荷花或玉米等花型。
正确答案:D
答案解析:夏季气候较为炎热,荷花给人清新凉爽之感,玉米造型也比较应季,能增添夏季氛围,所以夏季可以选用荷花或玉米等花型。而多种花卉点缀餐台未明确体现夏季特色;石榴花一般在春夏之交,梨花在春季,红梅花在冬季,兰花四季皆有但不是典型夏季花型,故不选A、B、C选项。
3.台布四边下垂(),桌布的四角要和桌腿成()下垂。
A、均等,直线
B、均等,倾斜
C、不均等,直线
D、不均等,倾斜
正确答案:A
答案解析:台布四边下垂均等,这样整体看起来更加整齐美观。桌布的四角要和桌腿成直线下垂,能保证桌布下垂形态规整,避免出现歪斜等不美观的情况。
4.国宴活动要在宴会厅正面并列悬挂两国国旗,按国际惯例是()。
A、左为来宾方,右为东道主
B、右为来宾方,左为东道主
C、下为来宾方,上为东道主
D、上为来宾方,下为东道主
正确答案:B
答案解析:国际惯例是右为来宾方,左为东道主。所以在宴会厅正面并列悬挂两国国旗时,右为来宾方国旗,左为东道主国旗。
5.()菜肴注重用相应的酒调味。
A、英式菜
B、美式菜
C、法式菜
D、俄式菜
正确答案:C
答案解析:法式菜非常注重用相应的酒来调味,不同的菜肴搭配不同的酒,以增添风味。比如做海鲜类菜肴时可能搭配白葡萄酒,做肉类菜肴时可能搭配红葡萄酒等。英式菜、美式菜、俄式菜虽也有用酒调味的情况,但不像法式菜这般强调和讲究。
6.中餐宴会最常使用的餐桌为()。
A、椭圆桌
B、短方桌
C、长方桌
D、圆桌
正确答案:D
答案解析:中餐宴会中最常使用的餐桌为圆桌。圆桌可以让就餐者围坐在一起,方便交流互动,符合中餐聚餐时大家共享美食、亲切交谈的氛围需求。长方桌、短方桌和椭圆桌在中餐宴会中使用相对较少。
7.香槟区位于法国的哪儿个位置
A、中部
B、西北部
C、东北部
D、南部
正确答案:C
答案解析:香槟区位于法国的东北部。香槟区是法国最著名的葡萄酒产区之一,其独特的气候和土壤条件造就了香槟酒的卓越品质。该地区以生产起泡酒而闻名于世,香槟酒的酿造有着严格的法规和传统工艺。香槟区的地理位置使其具有适宜的温度、光照和降水等自然条件,有利于葡萄的生长和成熟,从而为酿造优质的香槟酒提供了基础。
8.中餐宴会厅所用的家具是宴会服务所必须的物质保证,各种家具应力求(),颜色、样式、格调一致。
A、需要统一
B、样式各异
C、花纹一样
D、配套组合
正确答案:D
答案解析:中餐宴会厅家具应力求配套组合,这样能营造出协调统一的整体效果,与颜色、样式、格调一致相呼应,使宴会厅环境更加和谐美观,满足宴会服务的需求。而样式各异、花纹一样不符合整体协调的要求,需要统一表述不准确,配套组合更能准确表达其应有的状态。
9.自助餐前准备程序不包括()
A、整理边柜
B、工作安排
C、清扫餐厅
D、台面检查
正确答案:B
10.使用蒸汽喷头制作奶沫,空喷蒸汽的目的不包括()
A、测试蒸汽
B、清除蒸汽管内的冷凝水
C、将蒸汽喷头插入奶缸温缸
D、清除蒸汽管内的剩奶
正确答案:C
11.申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得《餐饮服务许可证》的,食品药品监督管理部门应当()
A、予以撤销
B、依法注销
C、给予警告
D、以上都不是
正确答案:A
答案解析:《餐饮服务许可管理办法》规定,申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得《餐饮服务许可证》的,食品药品监督管理部门应当予以撤销。依法注销适用于许可有效期届满未延续等合法的注销情形;给予警告不适用于这种以不正当手段取得许可证的情况。所以答案是A。
12.传统的()在西餐服务中是最豪华、最细致和最周密的服务
A、意式服务
B、法式服务
C、英式服务
D、俄式服务
正确答案:B
答案解析:法式服务是西餐服务中最豪华、最细致和最周密的服务方式。法式服务注重用餐的仪式感,服务员会在客人面前进行烹饪和分餐等一系列细致的操作,体现出豪华、细致和周密的特点。意式服务相对简洁;俄式服务以其独特的分餐方式但在豪华程度等方面不如法式;英式服务也有其特点但也不符合最豪华、最细致和最周密的描述。
13.当客人现金结账后有余额时,餐饮服务员应该()。
A、告知客人“余