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文档摘要

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酒店客房与前厅服务知识及收费方式相关测试试卷

1.一旦接收到由总台收银处发来的客人退房信息，接待员应立即输入计算机，改变房态，将OCC房改为（）房。

A.VC

B.VD(正确答案)

C.CI

D.LS

2.根据客房造价来确定房间出租价格的方法是（）。

A.千分之一法(正确答案)

B.客房面积定价法

C.赫伯特定价法

D.收支平衡定价法

3.客房定价围绕（）进行，此类目标也是影响客房定价的重要因素。

A.成本水平

B.饭店服务质量

C.定价目标(正确答案)

D.市场供求关系

4.为确保客房现状显示的准确性，应做好客房部、接待处、（）之间的信息沟通。

A.前厅部

B.销售部

C.收银处(正确答案)