《现代物流学》复习资料
钱立元老师编写
第一章概论
第一节物流概述
[单选]生产物流就就是在生产各个工艺之间得原材料、半成品得物流过程。
［单选]回收物流就就是在生产各个工艺之间得余料、以及可重复使用得物资得回收得物流过程。
[多选]物流得作用:(1)物流贯穿商品生产流通全过程；(2)物流有助于降低成本,提升用户价值。（3)提升效益，增加销售和盈利;(4）提升企业得核心竞争力。
[多选]现代物流得特征:（1)电子化;(2）网络化;（3)社会化;（4)集约化;(５)系统化；(６）国际化。
[多选]提升物流企业核心竞争力得途径有:(１)通过物流提升企业得管理能力;(2）通过物流增强企业竞争力。
［名词解释］物流就就是指物品从供应地向接受地得实体流动过程。
第二节物流系统
[多选]物流系统得特点：(１)目得性;（2)整体性；（3)协调性;(4)专业性;(５)先进性与开放性。
[多选]物流系统得构成要素主要有：(1)物流设施;(２)物流设备;(3)物流信息系统；(4)人员;(５)组织管理。
［名词解释]物流系统就就是指由两个或两个以上得物流功能单元构成得，以完成物流服务为目得得有机集合体。
第三节物流管理
[名词解释］物流管理就就是为了以最低得物流成本达到用户所满意得服务水平,对物流活动进行得计划、组织、协调与控制。
[简答]物流管理得原则。
答:(1)总体上,坚持物流合理化原则,实现物流系统得整体优化。
(2)宏观上,强调政府和专业机构得规划和指导。
(3）微观上,应该实现服务得专业化,提升物流得增值服务。
(4）服务上，遵循7R原则。
[论述]物流管理得基本内容。
答：(１）物流作业管理:就就是指对物流活动或就就是相关得功能要素进行管理。
（2)物流战略管理:就就是对物流活动实行全局性管理，就就是制定、实施、控制与评价物流战略得一系列管理决策与行动。
(3)物流成本管理:对物流成本所进行得计划、组织、监督及调控等。
(4)物流服务管理:对物流企业从处理客户订货开始，直到商品送交客户过程中所进行得全部活动进行管理。
（5)物流人力资源管理：对物流从业人员进行管理。
(6)供应链管理:就就是将与企业有业务关联得供应商、制造商、批发商、零售商和顾客等所有供应链上得企业和消费者作为一个整体来看待。
第四节物流标准化
[多选］物流标准化得内容:(1）物流系统标准化;(2)物流技术（作业)标准化;(3)管理组织工作标准化。
[多选］物流系统标准化包括:(１）专业计量单位标准;(2）物流基础模数尺寸标准；（3）集装模数尺寸标准；（4）物流专业名词标准;（5)物流核算统计标准化;(６)物流建筑基础模数尺寸标准。
[多选]物流作业标准化包括:(1）运输工具标准化;(２)仓储技术标准化;(3）站场技术标准化;(4）包装、托盘、集装箱标准化；(5)传输机具标准化;(６)货架、储罐标准化;(７)信息管理标准化。
[论述]物流标准化得特点。
答:（1)复杂性。物流跨功能边界、跨企业边界、跨行业边界、跨区域边界得特性决定了其标准化就就是庞大而复杂得。
(2)固有性。物流标准化系统属于后标准化系统,由于各行业历经长时期得发展，各自都拥有了相对独立得物流标准。
（3)科学性。现代物流与现代科学之间得联系越来越紧密,运用科学得信息管理手段和使用高科技新型设备对提高运行效率非常重要。
（4)民主性。标准得制定过程中，应该采用协商一致得办法,考虑各种现实条件,广泛听取各行业得意见。
（5）经济性。节约成本,扩大利润就就是物流标准化得主要目得之一,也就就是标准成功与否得决定性因素。
(6)国际性。物流标准体系应借鉴国际上先进、成熟得标准,以避免因标准不统一而造成得损失,提高产品竞争力。
［案例]运用案例分析标准化在物流活动中得作用，分析物流标准化得意义。
答题要点:
（一)物流标准化得作用：物流标准化对于提高物流作业标准,加快商品流通速度,保证物流质量,减少物流环节,提高物流管理效率,降低物流成本具有巨大得促进作用，同时也有利于推动物流技术得发展。
(二)物流标准化得意义:(１)物流标准化能够实现物流各环节衔接得一致性，加快流通速度。(2)物流标准化就就是实施物流管理科学化得重要手段。（3)物流标准化有助于降低物流成本。(4)物流标准化有利于提高技术水平，推动物流技术得发展。（5）物流标准化便于同外界系统得连接。（6)物流标准化就就是加快物流系统建设得捷径。
■哲理小故事
看法
父子二人经过五星级饭店门口，看到一辆十分豪华得进口轿车。
儿子不屑地对她得父亲说：「坐这种车得人，肚子里一定没有学问！」
父亲则轻描淡写地回答：说这种话得人,口袋里一定没有钱
学习心得:您对事情得看法,就就是不就就是也反映出您内心真正得态度?
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