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文件名称:国际邮轮公司船上组织结构职业教育国际邮轮乘务管理专业教学国.pptx
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更新时间:2025-05-26
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文档摘要

;学校:重庆交通职业学院;1.岗位职责

船上组织是邮轮为游客提供巡航运营服务的实际操作部门,主要包括安全航行团队和对客服务团队两大类。

2.岗位分布

航海部门

1)甲板部:负责船舶驾驶

2)通信导航部:负责到岸呼叫及船上所有通信系统

3)安全部:负责安全疏散、防火以及身份查验等安全工作。;技术部门

1)轮机部:负责邮轮上的机械运行、燃料、维护和保养等工作;

2)电气部:负责游轮上的空调设备、电气设备的运行;

3)冷藏部

;医疗部门

目前绝大部分的邮轮公司旗下船队会配备至少1-2名医生,2-4名护士,医生/护士秘书1名;酒店部门

是邮轮上的对客服务部门,主要包括前台、客舱、餐厅、酒吧、赌场、娱乐、观光、后厨、库存管理、客户关系管理等多个子部门。由酒店经理负责管辖,有人事任命权。;