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文档摘要

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零售管理与培训体系构建

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目录

01

零售战略规划

02

门店运营管理

03

团队素质提升

04

客户关系管理

05

技术应用赋能

06

合规与风控体系

01

零售战略规划

市场定位与客群分析

市场定位

根据市场调研，确定零售店铺的经营定位和市场策略，包括目标市场、销售渠道、产品定位等。

01

客群分析

深入了解目标消费者的需求、购买习惯和消费心理，以便制定更有针对性的销售策略。

02

根据市场定位和历史销售数据，制定合理的销售目标，并将其分解到各个部门和员工身上。

销售目标设定

根据销售目标，制定具体的销售策略，包括促销活动、商品组合、价格策略等。

销售