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文档摘要

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精准沟通：社区护理新策略

专业术语解析与隐私保护实践

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Agenda

介绍

核心观点

倾听尊重居民意见

与居民沟通的要点

01.介绍

有效沟通的重要性和影响

沟通的优点和缺点

为什么需要有效沟通

什么是有效沟通

02.核心观点

优质社区护理服务的核心观点

建立良好的信任关系

保护居民的隐私

提供优质的服务

03.倾听尊重居民意见

避免使用专业术语与居民沟通

了解居民的需求和意见

避免缩写词

专业术语：深入浅出讲解

04.与居民沟通的要点

与社区居民沟通的倾听和尊重

倾听居民的需求和意见

尊重居民的意见和决策

保护居民的个人信息

Thankyou

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