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文件名称：航班运行服务第一讲认知93课件.pptx
文件大小：8.79 MB
总页数：5 页
更新时间：2025-05-26
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文档摘要
航班运行服务第一讲课程认知
12空勤地勤地勤主要是航空业的地面从业人员的统称。空勤主要是执行航空客货运输任务的飞机上人员组成的小组，也称机组。空勤和地勤
地勤特服人员值机人员安检人员问询人员行查人员引导人员
航班运行服务航班进出港旅客的引导、验票等服务工作一服务特殊旅客二处理旅客运输不正常服务三工作内容
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