航班时刻表广州民航职业技术学院主讲人：刘宗芹《国内客票销售》
航班时刻表旅客来到南航广州营业部，咨询问题：1.3月19日广州飞哈尔滨是否有执飞航班，2.是哪个航空公司承运的？3.具体起飞到达时间是？我们作为作为营业员，应该怎么运用我们的专业知识进行解答呢？
01相关概念02航班的分类目录CONTENT03航班时刻表
PART1相关概念
相关概念航班：是按照民航管理部门批准的民航运输飞机班期时刻表，使用指定的航空器、沿着规定的航线、在制定的起讫点和经停点停靠的客货邮运输飞行服务，称为航班。承运人：为取酬目的而使用或出租航空器提供航空器服务的企业法人，称为航空承运人。班次：指航班在单位时间内（通常以一周为标准）飞行的航班次数，包括去程及回程（来回程算一班）；班次是根据的需要和运输的能力确定的。
PART2航班的分类
航班的分类按照经营区域可分为：国际航班始发站、经停站或终点站有一站以上在本国国境以外的航班。国内航班始发站、经停站或终点站全部在一国境内的航班。地区航班始发站、经停站或终点站中有一站在一国内有特殊安排的地区中的航班。
航班的分类按照经营的时间可分为：定期航班季节性定期航班加班飞行不定期航班红眼航班：即夜航
航班时刻表航班时刻表：各航空公司的航线、航班及其班期和时刻等，按一定的顺序汇编成册，称为班期时刻表。航班时刻表要根据季节和市场需求来进行调整或修正，在我国每年制订两次1.夏季（夏秋季）：每年3月份最后一个星期日开始使用；2.冬季（冬春季）：每年10月份最后一个星期日开始使用。
航班时刻表AVCANHRB/19MAR/CZ---------操作指令19MAR(THU)CANHRBVIACZ---------系统回显1CZ3615CANHRB075011553202467J4CQDQIQOQWASQYAPABQ2CZ3227CANHRB10251455321135J4CQDQIQOQWASQYAPABQ序号航班号城市对起飞时间到达时间机型班次对应舱位座位可使用情况
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