2025年城市公共交通领域新能源汽车充电场景用户体验调研报告模板

一、项目概述

1.1.项目背景

1.2.项目目标

1.3.调研方法

1.4.报告结构

二、新能源汽车充电场景用户体验现状分析

2.1充电设施分布与布局

2.2充电服务与体验

2.3用户需求与期望

2.4充电场景用户体验问题与挑战

三、用户需求及痛点分析

3.1充电便捷性需求

3.2充电速度需求

3.3充电费用需求

3.4充电安全性需求

3.5充电服务与售后服务需求

四、充电设施与充电桩布局优化建议

4.1充电设施布局优化

4.2充电桩数量与密度

4.3充电桩类型与性能

4.4充电服务与支付优化

4.5