基本信息
文件名称：扣款事宜回复函.docx
文件大小：15.19 KB
总页数：3 页
更新时间：2025-05-26
总字数：约小于1千字
文档摘要
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扣款事宜回复函
尊敬的客户：
您好！
我代表我们公司向您致以最诚挚的问候，并对您在扣款事宜上所遇到的困惑表示关注。我们非常重视您的反馈，并立即展开了详细调查，现将有关情况回复如下：
一、关于扣款原因
根据我们的系统记录，您在XX年XX月XX日通过我司平台购买了XX服务，扣款金额为XX元。扣款原因是您所购买的服务包月费用。为确保您能够继续享受该项服务，系统在服务到期前自动为您续费，因此产生了相应的扣款。
二、关于扣款流程
我们公司一直遵循