基本信息

---

下载

文档摘要

---

演讲人：

日期:

小黄车问卷设计规范与实施路径

CATALOGUE

目录

01

问卷设计目标定位

02

问题结构设计原则

03

样本与投放策略

04

数据收集与处理

05

结果分析方法论

06

应用与反馈优化

01

问卷设计目标定位

调研核心需求确认

了解用户对小黄车的整体满意度

包括车辆性能、服务质量、价格等方面。

01

了解用户需求和痛点，为优化小黄车服务提供方向。

02

评估小黄车市场竞争力

通过与其他共享单车品牌的对比，评估小黄车的优势和不足。

03

收集用户对小黄车出行的意见和建议

衡量用户对小黄车各项服务的满意度，包括车辆完好率、服务响应速度等。

满意度指标

衡量用户对各项服务指标