基本信息
文件名称:2025年美发师创意造型考核试卷:美发师客户需求分析与满意度提升试题.docx
文件大小:38.52 KB
总页数:6 页
更新时间:2025-05-26
总字数:约2.54千字
文档摘要
2025年美发师创意造型考核试卷:美发师客户需求分析与满意度提升试题
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
一、选择题
要求:从下列选项中选择一个最符合题意的答案。
1.美发师在为客户提供服务时,以下哪项不是必须考虑的因素?
A.客户的发型喜好
B.客户的生活习惯
C.客户的职业需求
D.客户的宗教信仰
2.在进行客户需求分析时,以下哪项不属于客户的基本信息?
A.年龄
B.性别
C.职业
D.发型喜好
3.美发师在了解客户需求的过程中,以下哪种方式最直接?
A.阅读客户的