基本信息
文件名称:2025年美发师创意造型考核试卷:美发师客户需求分析与满意度提升试题.docx
文件大小:38.52 KB
总页数:6 页
更新时间:2025-05-26
总字数:约2.54千字
文档摘要

2025年美发师创意造型考核试卷:美发师客户需求分析与满意度提升试题

考试时间:______分钟总分:______分姓名:______

一、选择题

要求:从下列选项中选择一个最符合题意的答案。

1.美发师在为客户提供服务时,以下哪项不是必须考虑的因素?

A.客户的发型喜好

B.客户的生活习惯

C.客户的职业需求

D.客户的宗教信仰

2.在进行客户需求分析时,以下哪项不属于客户的基本信息?

A.年龄

B.性别

C.职业

D.发型喜好

3.美发师在了解客户需求的过程中,以下哪种方式最直接?

A.阅读客户的