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文件名称:酒店营销与公关5-第五章.pptx
文件大小:15.94 MB
总页数:47 页
更新时间:2025-05-26
总字数:约1.47千字
文档摘要

;;理论学习目标;实践应用目标;;二、酒店营销渠道类型;(一)直接渠道和间接渠道;2.间接渠道是指酒店把产品或者服务通过中间商来分销商品。表现形式如网络平台代理商分销、旅行社分销、其他中介组织分销等。;(二)长渠道和短渠道;2.短渠道是指酒店产品或服务营销利用一个中间商或直接销售,包括零级渠道和一级渠道。;;项目;;三、酒店营销渠道策略;;一、酒店营销中介的含义;;酒店通过广告公司进行宣传、分销其产品和服务,广告公司收取一定的分销推广费用。;优点:随着移动网络的普及,线上分销提供丰富的信息和便利的预定操作。

缺点:容易被竞争对手模仿,酒店无法掌握分销的顾客资料。;旅行社是酒店产品与服务分销的重要伙伴。这是因为旅游线路打造离不开酒店提供的住宿服务。;;;附加交易。顾客在酒店消费时,除顾客本身消费的相关产品或服务,酒店还向顾客提供一定数量的其他免费产品或服务来促进销售。;“回扣”式促销。给顾客的“回扣”并不在购买产品或服务当时兑现,而是通过一定步骤才能完成。例如住宿两晚,第三晚免费。;礼品。这是酒店通过在一些场合发放相关产品,来提高酒店产品和服务知名度的一种宣传手段。;批量折让。这是针对一些与旅行社等中间商合作的酒店,由于其带来的顾客具有规模性效益,酒店按照销售房间数量的多少,给予一定的免费的同种服务或价格折让。;;;广告促销是一种密切结合市场营销而采用的广告策略。这种广告策略不仅告知顾客购买酒店产品和服务的获益,以说服顾客购买,而且结合市场营销的其他手段,给予消费者更多的附加利益,来引起消费者对广告的兴趣,在短期内收到即效性的广告效果,有力推动产品销售。广告促销策略多种多样,包括馈赠、文娱、中奖、公益等促销手段的运用。广告媒体可以包括印刷品广告、电子媒体广告、户外广告、邮寄广告、POP广告等。;;;促销组合策略是根据产品特点和经营目标的要求,有计划地综合运用各种有效的促销手段所形成的一种整体的促销措施。酒店的促销组合,实际上就是对上述促销方式的具体运用。在选择采取哪一种或几种促销方式时???要确定合理的促销策略,实现促销手段的最佳结合,必须注意把握影响促销策略的各种因素。促销组合一般有三种策略:;1.最后一分钟促销特惠酒店促销

2.礼品房

3.超级团购价

4.延时促销

5.提前预购价

6.常客礼品体验

7.热点事件促销

8.特殊人群促销

9.商家联合促销

10.限量超值抢购价

11.最低承诺价

12.全国/全城联通价

13.优惠顾客拓展奖励计划;;典型案例;典型案例;典型案例;典型案例;典型案例;典型案例;课堂讨论;沙漠求生的选择;企业介绍;[1]谭昆智.公关原理与案例剖析[M].北京:清华大学出版社,2015.?

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