基本信息

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文档摘要

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电商平台规则与运营知识试卷涵盖淘宝抖音天猫相关考点

1.代付订单线上申请退款后，金额一般退到（）。

A.代付人账户

B.购买人账户

C.天猫平台账户

D.原路返回支付账户(正确答案)

2.因产品质量问题产生退换货，邮费通常由（）承担。

A.买家

B.商家(正确答案)

C.天猫平台

D.双方协商

3.天猫平台交易成功后，买卖双方可以在（）天内进行评价，()天可以追加评价。

A.5;10

B.7;15

C.10;180

D.15;180(正确答案)

4.淘宝违规行为分为（）和严重违规。

A.一般违规(正确答案)

B.轻微违规

C.中度违规

D.普通违规

5.