互联网产品设计思维互联网产品设计:用户体验与UI交互(附微课视频)
目录CONTENT1.1互联网产品设计思维基础1.2用户体验设计的五大层面模型1.3精益设计与敏捷开发
学习目标掌握互联网产品设计思维的任务,重点理解“以用户为中心”的相关理论01重点掌握用户体验设计的五大层面模型,理解各层面模型的目标、方法和输出形式0203了解互联网产品研发的一般流程真正理解互联网产品设计思维的价值和内涵05理解研究互联网产品生命周期的重要性,掌握做长效产品的策略04
1.1互联网产品设计思维基础
互联网产品设计思维体系-什么是互联网产品?互联网产品的概念是从传统意义上的“产品”延伸而来的,是在互联网领域中产出而用于经营的商品,它是满足互联网用户需求的无形载体。简单来说,互联网产品是指为满足用户需求、解决用户痛点而设计和开发的,用于运营的功能和服务的集合。
互联网产品设计思维体系-什么是互联网产品?互联网产品可以通过T字模型来定义:横向是产品的信息架构,产品通过导航控件引导用户进行内容浏览和功能体验,纵向是用户通过产品页面进行的获取有用信息的流程。产品的信息结构内容功能导航交互触发信息处理获取信息获取有用信息的流程
互联网产品设计思维体系-互联网产品的分类按网站发展过程中产品所具有的功能和作用分类互联网产品的分类主要产品营利产品辅助产品信息获取类交流互动类网络娱乐类日常工具类交易服务类按互联网产品的应用范围分类
互联网产品设计思维体系-互联网产品的分类
互联网产品设计思维体系-互联网产品设计九大思维(1)用户思维4C理论便利(Covenience)沟通(Communication)顾客(Customer)成本(Cost)
互联网产品设计思维体系-互联网产品设计九大思维(2)简约思维专注简约思维遵循的原则产品定位要专注品牌定位要专注产品设计做减法外观简洁操作流程能2步完成就不要3步专注
互联网产品设计思维体系-互联网产品设计九大思维(3)极致思维打造让用户“尖叫”的产品极致思维遵循的原则痛点—急需解决的问题痒点—既乏力又欲罢不能的点爽点—创造兴奋点自然体验—减少用户的思考信任体验—给子用户足够的信任共享体验—保持开放的共享理念把服务做到极致
互联网产品设计思维体系-互联网产品设计九大思维(4)迭代思维功能极致思维遵循的原则方法形式增加优化视觉交互原因目的满足用户与时俱进营造新鲜感更好的产品更好的用户体验
互联网产品设计思维体系-互联网产品设计九大思维(5)流量思维打造让用户“尖叫”的产品流量思维的核心痛点—急需解决的问题痒点—既乏力又欲罢不能的点爽点—创造兴奋点自然体验—减少用户的思考信任体验—给子用户足够的信任共享体验—保持开放的共享理念把服务做到极致
互联网产品设计思维体系-互联网产品设计九大思维(6)社会化思维以“网”的形式存在的用户社会化思维的核心产品的良好评价服务的良好评价推广产品提供服务普通用户先导性用户传播制定口碑推广计划通过口碑了解产品树立产品和品牌形象
互联网产品设计思维体系-互联网产品设计九大思维(7)大数据化思维大数据化思维的核心分析每一位用户的数据总结每一位用户的行为特征给用户打标签制作用户画像推送相关产品
互联网产品设计思维体系-互联网产品设计九大思维(8)平台思维平台思维的内涵开放共享打造多方共赢的生态圈通过“爆品”引流------打造超级平台------流量变现
互联网产品设计思维体系-互联网产品设计九大思维(9)跨界思维跨界思维的核心通过自身产品或业务整合关联产品和服务打造生态圈利益链自身产品为核心和主导实现共赢目的特点思路辐射其他行业具备模式的侵略性
“以用户为中心”的理论-什么是UCD?UCD(UserCenteredDesign)是一种设计方法,以用户为中心,以用户体验为核心,从用户的心理和行为出发,设计出满足用户需求的有效系统,它的核心思想是根据用户的需求来设计产品。UCD是一个持续迭代的过程,分为4个阶段。明确场景确定需求构建设计方案评估产品
“以用户为中心”的理论-“以用户为中心”的核心思想“以用户为中心”的核心思想是将用户的体验放在第一位,关注用户的功能需求,根据用户需求进行设计、开发、测试和运营,以确保最终达到用户的期望。帮助公司更好地了解用户的行为习惯和需求(一)有助于企业提高产品的市场占有率,降低市场发布的成本,提高市场营销的效率(二)有助于企业更好地运用用户调查、用户分析等方法,及时发现和解决用户的问题(三)在商业领域:
互联网产品实现技术互联网产品多指App形态的手机应用软件,代表产品有QQ、微信、美团、小红书等。此外,H5网页、小程序等其他移动端的应用形态也属于手机应用软件。
互联网产品实现技术-App形态的手机应用软件常用的实现方式原生App开