基本信息
文件名称:2025年茶艺师高级技能考核试卷:茶艺师茶叶市场拓展与客户关系管理试题.docx
文件大小:39.69 KB
总页数:8 页
更新时间:2025-05-26
总字数:约3.48千字
文档摘要
2025年茶艺师高级技能考核试卷:茶艺师茶叶市场拓展与客户关系管理试题
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
一、选择题
要求:从下列各题的四个选项中,选择一个最符合题意的答案,并将所选答案的字母填入题后的括号内。
1.茶叶市场的拓展策略中,不属于市场细分的是:
A.按地域划分
B.按年龄划分
C.按性别划分
D.按收入水平划分
2.以下哪种茶叶不属于乌龙茶类?
A.铁观音
B.普洱
C.大红袍
D.龙井
3.在茶艺师服务过程中,以下哪种行为不符合客户关系管理的原则?
A.尊重客户
B.倾听客户需求
C.过度推销产品
D.