基本信息
文件名称:2025年茶艺师高级技能考核试卷:茶艺师茶叶市场拓展与客户关系管理试题.docx
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总页数:8 页
更新时间:2025-05-26
总字数:约3.48千字
文档摘要

2025年茶艺师高级技能考核试卷:茶艺师茶叶市场拓展与客户关系管理试题

考试时间:______分钟总分:______分姓名:______

一、选择题

要求:从下列各题的四个选项中,选择一个最符合题意的答案,并将所选答案的字母填入题后的括号内。

1.茶叶市场的拓展策略中,不属于市场细分的是:

A.按地域划分

B.按年龄划分

C.按性别划分

D.按收入水平划分

2.以下哪种茶叶不属于乌龙茶类?

A.铁观音

B.普洱

C.大红袍

D.龙井

3.在茶艺师服务过程中,以下哪种行为不符合客户关系管理的原则?

A.尊重客户

B.倾听客户需求

C.过度推销产品

D.