2025年茶艺师高级技能考核试卷：茶艺师茶叶销售技巧与客户关系管理试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

要求：从下列各题的四个选项中，选择一个最符合题意的答案。

1.茶叶销售过程中，以下哪项不是影响客户购买决策的因素？

A.茶叶的品质

B.销售人员的专业知识

C.客户的口味偏好

D.茶叶的价格

2.以下哪项不是茶艺师在接待客户时应遵循的原则？

A.尊重客户

B.诚信经营

C.欺骗客户

D.主动服务

3.茶叶销售过程中，以下哪项不是客户关系管理的核心内容？

A.建立客户信任

B.了解客户需求

C.提供优质服