基本信息

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文档摘要

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数字化转型：重塑服务行业

激发效率、创新与客户体验

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Agenda

数字化转型战略规划

数字化转型商业模式

介绍

服务行业转型

01.数字化转型战略规划

数字化技能培训与客户合作

数字化策略

培训员工掌握技术

客户沟通与合作

目标时间表

个性化解决方案的提供

02.数字化转型商业模式

数字化转型面临挑战

数字化转型：定义之谜

自动化与智能化服务

数字化转型挑战

员工体验的改善

客户体验的改善

03.介绍

数字化转型的定义和商业机遇

数字化转型定义

服务行业数字化转型

数字化转型的商业机遇

公司领导层的角色

数字化转型战略规划

04.服务行业转型

数字化转型成功关键

数字化转型：变革之路

服务行业的竞争压力

数字化转型：关键优势

领导层的角色和责任

数字化转型：战略规划

Thankyou

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