基本信息

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文档摘要

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1、何谓优质护理效劳？

护理部应知应会

答：指以病人为中心，夯实根底护理，全面落实责任制整体护理，深化护理专业内涵，全面提升护理效劳水平。

2、优质护理效劳的模式是什么？

答：指实行责任包干，落实整体护理，护士平均包干患者不超过8人，白天责任护士8小时在岗直管，晚夜间轮班护士16小时负责。

3、何谓小组负责制？

答：每个小组有几名责任护士共同负责肯定数量病人的全部治疗护理工作。4、何谓优质护理效劳A类、B类、C类病房？

答：A类：工作量、护理风险、技术难度大，危重病人多，实际床护比应大于1:0.4；B类：工作量、护理风险、技术难度较大，实际床护比应不低