阜外医院护理体系构建与实践
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CONTENTS
01
专科护理特色
02
护理质量管理
03
患者安全保障
04
专科培训体系
05
护理科研创新
06
智慧护理建设
01
专科护理特色
心血管术后护理规范
护理评估
循环监测
疼痛管理
康复指导
全面评估患者术前和术后的生理功能、心理状态和社会支持情况。
制定科学的疼痛管理计划，确保患者心血管术后疼痛得到有效缓解。
持续监测患者的心率、血压等生命体征，及时发现并处理异常情况。
为患者提供个性化的康复计划和指导，促进患者早日康复。
介入治疗护理标准化
完善患者术前各项检查，确保患者符合介入治疗的要求。
术前准备
熟练掌握介入治疗护理操作流程，配合医生完成手术。
术中配合
密切观察患者生命体征和病情变化，及时发现并处理并发症。
术后护理
为患者提供介入治疗前后的健康教育，提高患者自我护理能力。
健康教育
慢性病管理多学科模式
组建多学科团队，包括心血管医生、康复师、营养师等，共同为患者制定个性化的治疗方案。
团队组建
根据患者的病情和需求，制定全面、个体化的诊疗计划，并随时调整。
为患者提供慢性病防治的相关知识和技能培训，提高患者自我管理能力。
建立完善的随访管理制度，对患者进行长期的病情监测和健康管理。
诊疗计划
健康教育
随访管理
02
护理质量管理
护理核心制度
制定并严格执行各项护理核心制度，如查对制度、交接班制度、护理文件书写制度等。
护理质量标准
建立科学的护理质量评价体系，包括基础护理质量、专科护理质量、健康教育质量等。
护士培训与考核
制定完善的护士培训计划，定期对护士进行专业知识、技能和质控标准的考核。
护理质控小组活动
组织护理质控小组进行定期质量检查，发现问题及时整改，并跟踪整改效果。
三级质控标准制定
不良事件闭环管理
不良事件报告制度
不良事件整改与跟踪
不良事件分析
不良事件教育与培训
建立畅通的不良事件报告渠道，鼓励护士主动报告不良事件。
对不良事件进行深入分析，找出根本原因，制定针对性的改进措施。
针对不良事件制定整改措施，并跟踪整改效果，确保问题得到彻底解决。
将不良事件作为培训案例，加强护士的安全意识教育，防止类似事件再次发生。
患者满意度追踪体系
满意度调查
定期开展患者满意度调查，了解患者对护理服务的意见和建议。
满意度反馈机制
建立患者满意度反馈机制，及时将患者意见和建议反馈给相关部门和护士，以便及时改进。
满意度与绩效挂钩
将患者满意度作为护士绩效考核的重要指标之一，激励护士提高服务质量。
满意度持续改进
根据患者满意度调查结果，不断调整和完善护理服务流程和质量标准，持续提升患者满意度。
03
患者安全保障
血栓风险评估工具
Caprini血栓风险评估量表
根据患者的年龄、手术、卧床时间等因素进行评分，预测患者发生血栓的可能性，采取针对性的预防措施。
Padua预测量表
预防措施的执行
针对住院患者进行血栓风险评估，帮助识别高危患者，及时采取抗凝药物、机械性预防等措施。
对患者进行个性化健康教育，提高患者预防血栓的意识，同时确保预防措施的有效落实，如定期评估、使用药物等。
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在给药前进行患者身份、药物名称、剂量、时间、途径等方面的核对，确保用药正确。
精准用药核对机制
用药安全核对
对高浓度电解质、化疗药物等高危药物进行特殊管理，设置双人核对、专用存放等制度，确保用药安全。
高危药物管理
建立药物不良反应监测和报告制度，及时发现和处理患者的不良反应，提高用药安全性。
药物不良反应监测
导管相关感染防控
严格遵守无菌操作规范，确保导管插入和维护过程中的清洁和消毒，减少细菌污染。
导管插入与维护
定期对患者进行评估，及时发现和处理导管相关性感染，避免感染扩散。
导管相关性感染的监测
加强对医护人员的培训，提高他们对导管相关性感染的认识和防控技能，确保患者安全。
员工培训与考核
04
专科培训体系
分层级能力进阶课程
基础知识培训
技能操作培训
专科理论知识培训
进阶培训
包括护理伦理、护理安全、护理规范等内容，提高护士的基础知识水平。
针对不同护理岗位，开展心血管疾病护理、危重症护理等专业课程，提升护士的专业素养。
开展护理技能操作培训，如静脉穿刺、导尿、换药等，提高护士的护理技能水平。
针对高级护理岗位，开设护理管理、护理教育、护理科研等进阶课程，提升护士的综合能力。
术前准备
学习介入手术的适应症、禁忌症、手术器械、手术过程等，确保手术前准备充分。
术中配合
学习如何与医生、技师等团队成员紧密配合，确保手术顺利进行。
术后护理
了解介入手术后患者的护理要点，如病情观察、伤口护理、疼痛管理等，确保患者术后恢复顺利。
介入手术配合认证
应急抢救情景演练
模拟演练
定期组织模拟演练，如心肺复苏、急性心梗抢救等，