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护理礼仪规范案例解析

汇报人：文小库

2025-05-13

目录

CONTENTS

01

基础护理礼仪

02

特殊场景礼仪

03

护患沟通技巧

04

团队协作礼仪

05

护理操作礼仪

06

礼仪培训体系

01

基础护理礼仪

仪容仪表规范标准

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头发整齐，干净清爽，避免过于夸张的发型和发色。

发型

穿着整洁、干净、合体的护士服或工作服，佩戴工作牌和仪表卡。

服饰

面容整洁，女性可适当化妆，但不宜浓妆艳抹。

面部

01

03

02

保持端庄、优雅的姿态，注意站姿、坐姿和走姿。

姿态

04

职业行为基本原则

尊重患者

尊重患者的意愿和权益，对待患者要一视同仁，不歧视、不冷漠。