基本信息
文件名称：年轻护理人员沟通技巧提升策略.pptx
文件大小：1.75 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-05-26
总字数：约小于1千字
文档摘要
年轻护理人员沟通技巧提升策略;CATALOGUE;01;医患沟通的定义与特征;护理场景中的沟通价值;信息不对称;02;积极倾听与反馈确认;共情表达与情绪管理;;03;清晰和耐心的沟通;儿童家属通常处于焦虑和紧张状态，年轻护理人员需要认真倾听他们的诉求