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全科医学概论医患沟通演讲人：日期:

目录CATALOGUE02核心沟通技能体系03常见沟通模式应用04特殊场景应对策略05沟通能力提升路径06质量评估与优化01医患沟通基本概念

01医患沟通基本概念PART

全科医学中沟通定义全科医学中的沟通指医生与患者及其家属之间的信息交流，包括病史采集、病情说明、治疗方案讨论、健康教育等。01面对面沟通、书面沟通（如病历记录）、电话沟通、网络沟通等。02沟通目标建立信任关系，促进患者合作，提高医疗效果，预防医疗纠纷。03沟通方式

患者对医生的专业知识和医疗技术产生信任，是医患关系的基础。信任关系医生拥有专业知识和技能，患者处于弱势地位，医生需保护患者隐私和