民航安全技术管理专业教学资源库民航安全技术管理专业教学资源库民航安全技术管理专业教学资源库民航安全技术管理专业教学资源库民航安全技术管理专业教学资源库民航安全技术管理专业教学资源库民航安全技术管理专业教学资源库主讲单位：广州民航职业技术学院主讲人：刘飞机场群体性心理及行为群体心理及相关概念第六章机场群体性心理及行为01一、群体群体为两个或两个以上具有共同目标或追求共同利益的个体所形成的人员组合，他们之间相互作用，相互依赖，相互认同。民航安全技术管理专业教学资源库机场群体性心理二、群体特征具有一定数量的社会成员。具有共同目标或者共同利益。具有群体意识或规范约束。成员间相互影响。民航安全技术管理专业教学资源库机场群体性心理三、群体心理群体心理是多个个体积聚到一起产生的整个群体的心理状态，群体中的每个个体都受整体心理状态的影响。民航安全技术管理专业教学资源库机场群体性心理四、群体心理特征1.认同意识2.归属意识3.整体意识4.排外意识民航安全技术管理专业教学资源库机场突发事件五、群体心理类型1.从众2.服从民航安全技术管理专业教学资源库机场突发事件六、群体心理效应1.旁观者效应2.社会助长效应3.社会抑制效应4.暗示与模仿效应5.感染效应6.责任分散效应7.去个性化和匿名效应8.流言效应民航安全技术管理专业教学资源库机场突发事件七、群体性事件中的个体心理分析1.从众心理2.去个性化的法不责众3.模仿与暗示4.社会感染效果5.失衡心理6.不信任心理7.造势心理民航安全技术管理专业教学资源库机场突发事件八、群体性事件中的群体心理分析1.社会促进及共生效应2.态度转变模型3.人际吸引与互动4.信息沟通障碍5.塔西佗效应民航安全技术管理专业教学资源库机场突发事件Thankyou*64民航安全技术管理专业教学资源库民航安全技术管理专业教学资源库民航安全技术管理专业教学资源库民航安全技术管理专业教学资源库民航安全技术管理专业教学资源库民航安全技术管理专业教学资源库民航安全技术管理专业教学资源库*64