数字化转型对企业绩效影响机制研究
目录
一、内容综述4
1.1研究背景与义4
1.1.1研究背景5
1.1.2研究义7
1.2研究目标与内容8
1.2.1研究目标9
1.2.2研究内容10
1.3研究方法与技术路线11
1.3.1研究方法12
1.3.2技术路线13
1.4论文结构安排14
二、文献综述与理论基础15
2.1文献综述17
2.1.1数字化转型相关研究18
2.1.2企业绩效相关研究19
2.1.3数字化转型对企业绩效影响研究21
2.2理论基础22
2.2.1资源基础观25
2.2.2动态能力理论26
2.2.3价值链理论27
三、数字化转型对企业绩效影响机制模型构建28
3.1模型构建思路29
3.2影响因素识别30
3.2.1数字化基础设施投入33
3.2.2数据资源管理能力34
3.2.3组织流程再造35
3.2.4员工数字素养37
3.2.5企业文化变革38
3.3影响机制分析39
3.3.1提升运营效率机制42
3.3.2增强创新能力机制43
3.3.3优化客户关系机制44
3.3.4提升市场竞争优势机制46
3.4模型假设提出47
四、研究设计48
4.1研究对象选择与样本获取49
4.2变量定义与测量50
4.2.1被解释变量52
4.2.2核心解释变量53
4.2.3中介变量54
4.2.4控制变量55
4.3数据收集方法56
4.4模型构建与检验方法57
4.4.1描述性统计58
4.4.2信度与效度检验59
4.4.3回归分析62
4.4.4调节效应与中介效应检验63
五、实证分析与结果64
5.1样本数据描述性统计65
5.2信度与效度检验结果66
5.3描述性统计分析68
5.4回归分析结果69
5.4.1数字化转型对企业绩效的影响71
5.4.2中介效应检验结果72
5.4.3调节效应检验结果72
5.5稳健性检验73
六、研究结论与对策建议74
6.1研究结论78
6.2对策建议79
6.2.1对企业的建议80
6.2.2对政府的建议82
6.3研究不足与展望83
一、内容综述
随着信息技术的快速发展，数字化转型已成为企业发展的重要趋势。企业通过引入
数字化技术，实现业务流程的优化和创新，提高企业的竞争力。然而数字化转型对企业
绩效的影响机制是一个复杂的问题，需要深入研究。本研究旨在探讨数字化转型对企业
绩效的影响机制，以期为企业提供有益的参考。
首先本研究回顾了数字化转型的定义和发展历程，数字化转型是指企业通过引入新
的数字技术，如云计算、大数据、人工智能等，实现业务流程的优化和创新，以提高企
业的竞争力。近年来，随着互联网和移动互联网的普及，数字化转型已经成为企业发展
的重要趋势。
其次本研究分析了数字化转型对企业绩效的影响，研究发现，数字化转型可以提高
企业的运营效率和服务质量，增强企业的市场竞争力。具体来说，数字化转型可以通过
优化业务流程、提高决策效率、降低运营成本等方式，帮助企业提高绩效。此外数字化
转型还可以帮助企业更好地满足客户需求，提高客户满度和忠诚度，从而进一步推动
企业的发展。
本研究提出了数字化转型对企业绩效影响机制的分析框架，该框架包括以下几个方
面：一是数字化转型与企业绩效的关系；二是数字化转型对不同类型企业绩效的影响；
三是数字化转型过程中的关键因素及其作用机制。通过对这些方面的分析，可以更好地
理解数字化转型对企业绩效的影响机制，为企业的数字化转型提供有益的指导。
1.1研究背景与义
在当今快速变化的商业环境中，企业如何通过数字化转型实现持续增长和竞争优势
成为了一个备受关注的话题。随着信息技术的发展和互联网经济的兴起，企业的运营模
式、业务流程以及管理模式都经历了深刻的变革。然而在这一过程中，许多企业在追求
技术升级的同时，忽视了对自身绩效提升的系统性思考。
具体而言，企业绩效是衡量其成功与否的关键指标，而数字化转型为企业提供了新
的机会来优化资源配置、提高效率和创新