客舱部邮轮公共区域客舱楼层区域客舱服务中心了解客舱部各机构设置及职责合理的岗位设置是客舱部提高质量有效运行的保障。现按客舱服务中心、客舱楼层区域、邮轮公用区域的情况，将客舱部机构设置为三大部分，如图：一、客舱服务中心一般位于客舱部办公室内，基本职能：1．传递信息2．协调工作3．出勤管理4．分配清扫房间5．钥匙管理二、客舱楼层区域客舱楼层区域由各种类型的客舱组成，是客人休息的场所。每一层楼都设有供服务员使用的工作间，其任务包括：1．管理客舱及管理楼层的设施、设备以及简易维修和保养等。2．负责客舱及辖区的清洁卫生，客舱内用品的替换。3．为客人提供相应的需求服务。三、邮轮公共区域邮轮公共区域一般称为PA组，其任务包括：1．负责邮轮各部门办公室/餐厅/公共洗手间/衣帽间/大堂/电梯厅/各通道/楼梯/花园和门窗等公共区域的清洁卫生工作。2．负责客舱楼层地毯、软面家具的定期清洁和保养。3．负责邮轮的装饰绿化清洁保养。4．随时检查设施设备是否正常运转以及故障报修了解一下：邮轮上的“洗衣房”（laundryDepartment）1．负责收洗客舱宾客的衣物洗涤、员工制服和对客服务的所有布草。2．对内负责员工制服的洗涤。