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文件名称:客运值班员违章修改票务报表广州铁路城市轨道运营管理专业38.pptx
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总页数:13 页
更新时间:2025-05-27
总字数:约小于1千字
文档摘要
客运值班员违章修改票务报表;一、案例概况;某日上午7时,客运值班员肖某与方某在进行交班时发现“一卡通”车票实点张数与账面不符。肖某在未上报值班站长到现场核查的情况下,根据自己填写的相关台账主观臆测售票员张某的《售票员结算单》中“一卡通关窗张数”录入错误,于是肖某在未告知张某的情况下,将系统上张某的《售票员结算单》中“一卡通关窗张数”由15张修改为14张,并尝试使用张某的原始密码进行保存。由于张某未修改原始密码,肖某得以保存成功。经结算,肖某此次行为直接导致张某短款77.1元。在修改票务管理系统数据时,接班人方某曾提醒肖某要确认核实后再修改,但在肖某解释过自己修改的依据后,方某未再提出异议,亦未对其单人修改报表的行为进行制止。事后二人均未;向值班站长反映该情况。
时隔数天,车站在对点钞室进行清扫时发现一张一卡通,经调查,证实为肖某修改报表当日当班期间遗落在点钞室的车票。;二、案例分析;;;;;;三、相关知识;;