妇产科9月护理质量连续改善统计表
项目
检验存在问题
分析及整改方法
整改
责任人
整改
效果
督查者
住院患者跌倒/坠床管理
无患者跌倒坠床风险评定率,部分护理人员对跌倒坠床管理相关制度和规范不熟悉。
原因分析:科室人员对患者安全方面意识较缺乏,对患者安全隐患疏于评定。
整改方法:立刻加强科室高危人群动态评定,做好统计,提升科室人员安全意识,组织学习跌倒坠床相关制度与规范,消除安全隐患。
蒲亚
良好
程莉
一级护理质量
护理人员对分级护理标准不熟悉,责任护士对患者情况掌握不全方面。
原因分析:责任制护理落实不到位。
整改方法:告诉责任护士熟悉并掌握护理等级,多与患者沟通,了解其情况及所需要求,落实好责任制护理并定时检验。
余润
良好
程莉
复查情况:
复查者:复查时间:
急诊科2月护理质量连续改善统计表
项目
检验存在问题
分析及整改方法
整改
责任人
整改
效果
督查者
病区环境管理
库房不整齐,污染物品和清洁物品未分开放置,物品放置凌乱。
立刻整改
刘芳
良好
苏里
压疮管理
不知晓压疮制度和处理步骤
原因分析:关键制度落实不到位整改方法:科室加强关键制度培训,考评
张密
良好
苏里
患者身份识别与沟通
操作时未主动邀请患者或家眷陈说姓名,没有使用姓名、年纪查对患者身份
原因分析:对患者安全查对制度、正确识别患者身份概念不强,查对较差。
整改方法:科室加强关键制度培训,考评,要求人人掌握
刘辉
良好
苏里
复查情况:
复查者:复查时间:
急诊科3月护理质量连续改善统计表
项目
检验存在问题
分析及整改方法
整改
责任人
整改
效果
督查者
手卫生管理质量
在洗手中、关水过程中都污染了手
原因分析:医院未配置合格洗手设施
整改方法:立刻上报医院安装非手触式水龙头开关
刘燕
良好
刘芳
患者身份识别与沟通
操作时未主动邀请患者或家眷陈说姓名,没有使用姓名、年纪查对患者身份
原因分析:对患者安全查对制度、正确识别患者身份概念不强,查对较差。
整改方法:科室加强关键制度培训,考评,要求人人掌握
刘辉
良好
苏里
复查情况:
复查者:复查时间:
急诊科4月护理质量连续改善统计表
项目
检验存在问题
分析及整改方法
整改
责任人
整改
效果
督查者
跌倒坠床管理
抽查护士对患者跌倒/坠床管理制度、步骤、规范无培训
原因分析:关键制度培训后无书面统计
整改方法:立刻整改
舒晓林
良好
舒晓林
护理人员行为规范
部分护士头发染颜色种类多。
立刻整改,将头发颜色恢复一个颜色,加强仪容仪表相关内容培训
曾莉丹
良好
舒晓林
患者身份识别与沟通
部分护士操作时未主动邀请患者或家眷陈说姓名,没有使用姓名、年纪查对患者身份。
立刻整改,实施操作前要主动邀请患者或家眷陈说自己姓名和年纪,并要给患者讲解使用药品名称与作用。
喻艳
良好
舒晓林
压疮管理
对压疮知识与处理知晓率低
科室加强压疮方面知识培训
张密
良好
舒晓林
复查情况:
复查者:复查时间:
急诊科5月护理质量连续改善统计表
项目
检验存在问题
分析及整改方法
整改
责任人
整改
效果
督查者
安全用药管理
药品裸装
药品严格根据药品管理规范存放,严禁裸装。
喻艳
良好
舒晓林
压疮管理
对压疮知识与处理知晓率低
科室加强压疮方面知识培训
张密
良好
舒晓林
复查情况:
复查者:复查时间:
急诊科6月护理质量连续改善统计表
项目
检验存在问题
分析及整改方法
整改
责任人
整改
效果
督查者
手卫生管理
手卫生各科室都没有对护理人员提供培训资料和自查统计
原因分析:加强了各项培训,没有评定培训后效果。
整改方法:建立自查统计,并做好考评统计
刘艳
良好
舒晓林
护理服务质量
各科室均未对患者满意度调查进行统计,并依据结果改善护理工作
立刻进行患者满意度调查统计,并依据结果改善护理工作
刘丹
舒晓林
护理人力资源管理
护理人员均不熟悉自己岗位职责
科室抽晨会或不间断时间给护理人员进行各项制度、步骤、预案培训。
全科人员
很好
舒晓林
护士长管理
各科室护士长未对每个月工作完成情况进行数据为主小结;未落实质量小组分工与职责,且未对其进行培训。
严格根据质量评价标