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文档摘要

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欢迎参加品质意识培训讲座

课程介绍

令什么是品质，品质的重要性

令品质的演变史及基础知识

令本公司的品质控制流程

令ISO的基础知识

令正确的品质意识及自我的提升

何为质量………

我们整天与品质打交道，但谈到什么是品质这个看视简单而又非常难的问题，不同的人有不同的看法，大概没有几个人能非常准确的说清楚。

先请大家回答几个问题：

1.我们进行消费（购物，医疗，旅游，

G质，成本，交期，服务，安全。教育等）的时候首先考虑的是什么？品

G

质，成本，交期，服务，安全。

2.谈谈选择产品或服务的标准有那些，既产品好坏的标准？性能优越，美观，

使用方便，服务周到，售后服