耒阳站旅客意外伤亡事故广州铁路职业技术学院?城市轨道运营管理专业资源库

一、案例概况

2001年2月6日21时54分，由长沙客运事业部担当乘务的广州北至石门南L714次旅客列车在耒阳站临时停车时，13号车厢有3名旅客从车窗跳下，被邻线通过的2270次列车撞击，当场死亡2人，重伤送医不治死亡1人，造成重大旅客意外伤亡事故。〈案例02-10耒阳站旅客意外伤亡事故案例概况案例分析相关知识≡

二、案例分析

人为因素该事故是旅客在列车运行途中遇临时停车，认为在临时停车处下车离目的地更近些，便自行贸然从列车车窗跳车。根据《铁路法》第五十八条第二款规定，属于受害人自身的原因造成的人身伤亡。《最高人民法院关于审理铁路运输损害赔偿案件若干问〈案例02-10耒阳站旅客意外伤亡事故案例概况案例分析相关知识≡

题的解释》第十一条规定：“人身伤亡，除铁路法第五十八条第二款列举的免责情况外，如果铁路运输企业能够证明人身伤亡是由受害人自身原因造成的，不应再责令铁路运输企业承担赔偿责任。”事故教训遇旅客列车临时停车时，列车广〈案例02-10耒阳站旅客意外伤亡事故案例概况案例分析相关知识≡

播员要向旅客通报、解释临时停车原因，向旅客宣传不得随意开启车门、钻爬车窗、自行下车等安全常识。列车员应坚守岗位，看守车门，同时严密注意车内旅客动态，遇有旅客跳窗，要坚决予以制止，并做好宣传解释工作。列车长、乘警等应加强巡视，做好宣传，防止旅客跳车。〈案例02-10耒阳站旅客意外伤亡事故案例概况案例分析相关知识≡

三、相关知识

〈案例02-10耒阳站旅客意外伤亡事故案例概况案例分析相关知识≡旅客列车在大型桥梁或长大隧道临时停车时：1.列车长、列车员、乘警及车辆乘务员等有关乘务人员，均须坚守岗位，加强巡视和边门管理。2.各车厢均应立即关闭车窗、锁闭厕所。列车运行或停留在长大隧道时，白天应及时开灯；遇夏天非空调列车

〈案例02-10耒阳站旅客意外伤亡事故案例概况案例分析相关知识≡时，需打开电扇。3.列车长和车辆乘务员，应及时与运转车长取得联系，了解列车停车原因。4.列车上严禁吸烟；严禁向车外倒垃圾、污水或向窗外抛物；严禁倒煤渣及通炉灰。5.列车广播员要及时做好广播安全宣传。