2025年公共关系专业研究生入学考试试题及答案
一、案例分析题
1.某知名企业为提升品牌形象，计划开展一系列公益活动。请结合社会工作的专业知识和公共关系的基本原则，分析该企业如何开展公益活动才能更好地实现品牌形象提升的目标。
答案：（1）企业应充分了解目标受众的需求和期望，确保公益活动的主题与目标受众的价值观相契合。（2）公益活动应注重参与性和互动性，让受众在参与中感受到企业的社会责任感。（3）企业应加强与公益组织的合作，共同策划和实施公益活动，提升公益活动的专业性和影响力。（4）公益活动结束后，企业应进行有效的宣传和总结，扩大公益活动的影响力和品牌知名度。
2.某地区政府为解决贫困问题，计划开展一项扶贫项目。请结合社会工作的专业知识和公共关系的基本原则，分析该政府如何开展扶贫项目才能更好地实现扶贫目标。
答案：（1）政府应充分了解贫困地区的实际情况，制定符合当地特色的扶贫政策。（2）政府应加强与贫困地区的沟通和交流，了解贫困群众的需求和意愿。（3）政府应积极引入社会力量参与扶贫项目，形成政府、企业、社会组织和贫困群众共同参与的扶贫格局。（4）政府应加强对扶贫项目的宣传和报道，提升扶贫项目的知名度和影响力。
二、论述题
1.结合社会工作的专业知识和公共关系的基本原则，论述公共关系在社会组织发展中的作用。
答案：（1）公共关系有助于提升社会组织的社会形象和品牌知名度。（2）公共关系有助于增强社会组织与政府、企业、公众之间的沟通与协作。（3）公共关系有助于提升社会组织的社会影响力和社会地位。（4）公共关系有助于促进社会组织内部的团结和凝聚力。
2.结合社会工作的专业知识和公共关系的基本原则，论述公共关系在危机管理中的作用。
答案：（1）公共关系有助于在危机爆发时迅速响应，制定有效的危机应对策略。（2）公共关系有助于在危机过程中与各方进行沟通，减少误解和负面影响。（3）公共关系有助于在危机结束后进行有效的舆论引导和形象修复。（4）公共关系有助于提升组织在危机中的应对能力和公信力。
三、选择题
1.以下哪项不属于公共关系的基本原则？
A.诚信原则
B.互惠原则
C.尊重原则
D.竞争原则
答案：D
2.社会工作专业知识和公共关系的基本原则在哪些方面有交叉？
A.沟通技巧
B.团队协作
C.领导能力
D.调研能力
答案：A
四、简答题
1.简述公共关系的基本原则。
答案：诚信原则、互惠原则、尊重原则、合作原则、适度原则、真实性原则。
2.简述社会工作的专业价值观。
答案：以人为本、尊重、公正、责任、专业、创新。
五、计算题
1.某企业计划开展一次公益活动，预计投入资金为10万元。根据公共关系的基本原则，请计算该企业公益活动投入资金的合理分配比例。
答案：宣传推广费用占30%，项目实施费用占40%，项目管理费用占20%，备用金占10%。
2.某地区政府计划开展一项扶贫项目，预计覆盖1000户贫困家庭。根据社会工作的专业知识和公共关系的基本原则，请计算该政府扶贫项目的人均投入资金。
答案：人均投入资金为1万元。
六、论述题
1.结合社会工作的专业知识和公共关系的基本原则，论述公共关系在社区治理中的作用。
答案：（1）公共关系有助于提升社区居民的凝聚力和归属感。（2）公共关系有助于加强社区与政府、企业、社会组织之间的沟通与合作。（3）公共关系有助于解决社区矛盾和纠纷，维护社区和谐稳定。（4）公共关系有助于提升社区居民的生活质量和幸福感。
2.结合社会工作的专业知识和公共关系的基本原则，论述公共关系在企业文化传播中的作用。
答案：（1）公共关系有助于塑造企业的良好形象和品牌价值。（2）公共关系有助于加强企业内部员工之间的沟通与协作。（3）公共关系有助于提升企业社会责任感，增强企业的社会影响力。（4）公共关系有助于提高企业对外宣传和品牌传播的效果。
本次试卷答案如下：
一、案例分析题
1.案例一答案解析：
（1）分析企业如何开展公益活动才能更好地实现品牌形象提升的目标：
-解析：首先，企业需要深入了解目标受众的价值观和期望，以确保公益活动的主题与受众产生共鸣，从而提升品牌形象。
-解析：其次，通过互动性强的公益活动，可以让受众在参与过程中感受到企业的社会责任感，增强品牌形象。
-解析：再次，与公益组织的合作可以提升公益活动的专业性和影响力，同时增强品牌形象。
-解析：最后，通过有效的宣传和总结，扩大公益活动的影响力和品牌知名度。
2.案例二答案解析：
（1）分析政府如何开展扶贫项目才能更好地实现扶贫目标：
-解析：首先，政府需要了解贫困地区的具体情况，制定针对性的扶贫政策。
-解析：其次，与贫困地区的沟通和交流有助于了解贫困群众的需求和意愿，确保扶贫措施的有效性。
-解析：再次，引入社会力