海外仓退货合同协议
?甲方(委托方):
名称:______________________
法定代表人:________________
地址:____________________
联系方式:________________
乙方(受托方):
名称:______________________
法定代表人:________________
地址:____________________
联系方式:________________
鉴于甲方有海外仓退货相关需求,乙方具备提供相关服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方处理海外仓退货事宜达成如下协议:
一、标的物或服务具体描述
(一)退货接收
乙方负责接收甲方从海外仓退回的货物,接收的货物应符合以下要求:
1.货物应包装完好,无明显破损、变形等影响二次销售或使用的情况。
2.货物的品类、规格、数量应与甲方提供的退货清单一致。
3.对于有保质期、有效期等时间限制的货物,退货时应在规定的期限内。
(二)货物查验
乙方在收到退货后,应按照以下方式进行查验:
1.对货物的外观、数量、规格等进行核对,确保与退货清单相符。
2.对于部分需检验质量的货物,乙方应根据甲方的要求或行业惯例进行抽样检验。
3.如发现货物存在质量问题、与退货清单不符或其他异常情况,乙方应及时通知甲方。
(三)库存管理
乙方应将接收的退货货物妥善存储于其海外仓内,确保货物的安全和完好。具体库存管理要求如下:
1.按照货物的品类、规格、批次等进行分类存放,便于查找和管理。
2.定期对库存货物进行盘点,确保账实相符。
3.采取必要的防护措施,防止货物受潮、变质、损坏等。
(四)退货处理
根据甲方的指示,乙方负责对退货货物进行以下处理:
1.退货维修:对于可维修的货物,乙方应安排专业人员进行维修,维修后的货物应达到甲方规定的质量标准。
2.退货换货:如甲方要求换货,乙方应按照甲方指定的货物进行更换,并确保换货后的货物及时、准确地发出。
3.退货退款:对于符合退款条件的货物,乙方应按照甲方的要求办理退款手续,退款金额及方式按照双方约定执行。
4.货物销毁:在甲方同意的情况下,乙方可对无销售价值或其他特殊原因的退货货物进行销毁处理,但应提供相关的销毁记录给甲方。
(五)物流配送
乙方负责将处理后的退货货物按照甲方的要求发运至指定地点,物流配送相关事宜如下:
1.选择合适的物流方式,确保货物安全、及时送达。
2.提供物流单号及物流信息查询渠道,以便甲方跟踪货物运输情况。
3.如因物流原因导致货物延误、丢失、损坏等,乙方应承担相应的责任并采取补救措施。
二、权利义务
(一)甲方权利义务
1.权利
有权要求乙方按照本协议的约定处理海外仓退货事宜。
有权对乙方的服务质量进行监督和检查,提出意见和建议。
有权获取乙方处理退货过程中的相关信息,包括货物查验报告、库存情况、物流信息等。
2.义务
向乙方提供准确、详细的退货清单,包括货物的品类、规格、数量、退货原因等信息。
按照本协议的约定向乙方支付服务费用。
对于乙方在处理退货过程中提出的合理要求和建议,应予以配合和支持。
(二)乙方权利义务
1.权利
有权要求甲方按照本协议的约定支付服务费用。
有权根据本协议的约定及甲方的指示,自主安排退货货物的接收、查验、库存管理、处理及物流配送等工作。
在乙方尽到合理注意义务的情况下,如因甲方提供的信息不准确或其他甲方原因导致乙方遭受损失的,乙方有权要求甲方赔偿。
2.义务
按照本协议的约定及甲方的指示,及时、准确地处理海外仓退货事宜,确保服务质量。
妥善保管甲方的退货货物及相关信息,不得泄露给任何第三方。
定期向甲方反馈退货处理情况,包括货物的接收情况、查验结果、库存动态、处理进度及物流信息等。
如发现退货货物存在质量问题、与退货清单不符或其他异常情况,应及时通知甲方,并按照甲方的要求进行处理。
三、服务费用及支付方式
(一)服务费用
甲方应向乙方支付的服务费用包括以下项目及标准:
1.退货接收费用:[具体金额]元/件,按照实际接收的退货货物数量计算。
2.货物查验费用:[具体金额]元/次,如因货物特殊情况需增加查验次数的,额外费用按照每次[具体金额]元收取。
3.库存管理费用:按照库存货物价值的[x]%/月收取,每月结算一次。
4.退货处理费用:根据不同的处理方式,维修费用按照维修成本及合理利润计算;换货费用按照每件[具体金额]元收取