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应收账款管理的问题的调查报告
一、引言
应收账款是公司因销售商品、提供劳务等业务应向购买
方、接受劳务的单位或个人收取的款项。形成应收账款的直接
原因是赊销。虽然大多数公司希望现销而不愿赊销，但是面对
竞争，为了稳定自己的销售渠道、扩大商品销路、开拓并占领
市场，降低商品的仓储费用、管理费用、增加收入，不得不面
向客户采用信用政策，提供信用业务。公司采用赊销，虽能给
公司带来以上好处，但也要付出一定代价，给公司带来风险。
如客户拖欠货款，应收账款收回难度越来越大，甚至收不回。
所以，应收账款管理是一个企业管理的重中之重。因此，我于
2012年3月7日至2013年3月9日对青州佳永魏仕照明的应收账
款进行调查。
三、魏仕照明有限公司在应收账款管理上存在的问题及原因
目前，在魏仕照明帐套中存在大量的呆账、死帐并且往来帐目十
分混乱，大量的凭证没有附件或者缺少附件甚至有的附件和凭证不
符，财务人员只知道及时做账但是对及时收账缺少相关概念、业务员
也不定时追踪且也不及时像公司财务反映情况。因此在魏仕照明公司
中常常有这样或者那样的工程款、销售款，所以应收账款量大并且催
收困难。应收账款信用风险管理不能得到有效控制，从表面上看是由
于不良的市场环境和客户的信用状况所致，但我认为其直接和根本原
因在于企业内部管理方面的缺陷。
1、同行业之间的商业竞争
同行业之间的竞争是发生应收账款的主要原因。在社会主义
市场经济的条件下，存在着激烈的商业竞争。魏仕照明为了在
2015年实现上市，所以常常以赊销的形式把货物配送给单店，扩
大收入。
2、销售和收款之间产生的时间差
魏仕照明在配送货物给单店或者直营店的时候常常有大量的
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在途物资、销售和收款之间就产生了时间差。因为货款结算需要
时间的缘故。结算手段越是落后，结算时间就越长因此魏仕照明
要承担由此引起的资金垫支。由于销售和收款的时间差而造成的
应收账款不属于商业信用，也不是应收账款的主要内容。
3、盲目的减少库存增加收入夸大经营成果
魏仕照明持有产成品存货,要追加管理费、仓储费和保险费等
支出;相反、持有应收账款,则无需上述支出。因此,当产成品存货
较多时,一般都可采用较为优惠的信用条件进行赊销,把存货转化
为应收账款,减少产成品存货,节约相关的开支。夸大了经营成果。
按照权责发生制要求，企业的财务应当在销售发生当期确认收入，但
企业账上收入的增加并不意味着现金流量也能如期流入。一旦款项不
能回笼，企业将陷入虚假繁荣的窘境，会计利润将大打折扣。由于应
收账款的大量存在，虚增了账面上的销售收入，在一定程度上夸大了
经营成果，增加了风险成本
4、信用政策的界定的合理性
应收账款赊销的效果好坏，依赖于企业的信用政策。信用政策包
括：信用期间、信用标准和现金折扣政策。在魏仕照明体系中制定了
良好的信用政策，但是在适用过程中常常跳跃式前行。忽视了但是制
定改政策的最初目的。从而导致潜在的危险。
5、企业内部的原因
（1）企业内部控制制度不严格
魏仕照明实行职工工资总额与经济效益挂钩的形式。于是只关心
员工利润增加多少而定,不关心企业应收账款能否及时完整收回问题,
导致大量的应收账款沉积下来,从而给企业经营背上了沉重的包袱,
造成企业资金周转困难,甚至无法经营的地步。
魏仕照明财务部门对单店的欠款信息不及时反馈,使销售回款指
标没有真正落实到具体的部门,由此造成各部门责任不明确,周而复
始,应收账款数额也就居高不下、大量的应收账款对不上,收不回,到
底是财务部门的责任还是销售人员的义务,没有建立起相应的管理办
法,缺少必要的内部控制制度,导致对损失的应收账款无法追究责任。
（2）应收账款的会计监督薄弱
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