基本信息
文件名称:电销核心话术流程设计.pptx
文件大小:1.78 MB
总页数:27 页
更新时间:2025-05-27
总字数:约2.63千字
文档摘要
电销核心话术流程设计演讲人:日期:
CATALOGUE目录01开场白设计02需求挖掘流程03产品介绍规范04异议处理机制05促单技巧实施06跟进与复盘标准
01开场白设计
用真诚的问候打破客户的心理防线,建立亲近感。真诚问候寻找与客户的共同话题,让客户更容易接受你的观点和产品。共鸣话过自信、专业的语气让客户感受到你的专业性和可靠性。语气自信提及公司或产品的信誉和口碑,增强客户信任度。信誉证明快速建立信任技巧
明确通话目的表达简洁明了在开场白中明确表达你的通话目的,让客户了解你的来意。强调价值关联需求突出产品或服务对客户的好处和价值,吸引客户的注意力。将你的产品或服务与客户