1+x网店运营基础模拟试题
一、单选题（共58题，每题1分，共58分）
1.优化商品标题时，要注意适当分词，关于关键词的分词要注意的问题不包括()。
A、分词原则
B、不可拆分词和可拆分词
C、标题空格
D、以上都对
正确答案：D
2.在后台填写商品属性时，一定要注意不要出错，不然可能会引起商品下架，以下不属于商品属性填写时注意事项的是()。
A、属性描述越详细越好，不要留空，有助于商品的排名展示
B、属性词里面一定要包含商品的主推关键词
C、属性词里面的用词不要反复填写
D、属性词的填写不一定要和标题描述一致
正确答案：D
3.PC端店铺页尾一般使用自定义区域，提供()和导航功能两个方面的内容。
A、返回按钮
B、店铺优惠券
C、服务信息
D、商品分类
正确答案：C
4.售后服务页面要给人一种温馨的感觉，让消费者感受到购物无忧，相信卖家的服务与承诺，该页面一定要展示()。
A、服务网点
B、签收注意事项
C、服务能力
D、退换货流程
正确答案：D
5.()是以一种明示或者暗示的方式对该品牌的消费承诺再次做出确认和肯定。
A、品牌背书
B、品牌故事
C、品牌愿景
D、品牌价值
正确答案：A
6.通过无门槛大额店铺券吸引买家到店，并能有效维持店铺买家活跃度的优惠券是()。
A、金币兑换型优惠券
B、聚人气优惠券
C、领取型优惠券
D、秒抢优惠券
正确答案：D
7.下列选项中是由卖家因素导致的物流问题是()。
A、包裹破损
B、物流信息显示签收但买家未收
C、发错货问题
D、以上都是
正确答案：C
8.下列属于客服主管职责的是()。
A、知识技能培训
B、更新话术
C、建立话术库
D、训练智能产品
正确答案：A
9.商品上下架时间原理，是指商品在上架后需要选择()的重复下架和上架周期。
A、14天
B、7天和14天
C、7天或14天
D、7天
正确答案：C
10.2021年速卖通的328大促报名时间是从2月22日零时至3月20日23:59:59结束，并于3月29日正式开始售卖。成功报名的卖家，可以在()开启预热，为大促做好宣传引流。
A、3月25日零时
B、3月21日零时
C、3月24日零时
D、3月26日零时
正确答案：C
11.买家对商品的评论直接影响着其他买家的购买决定，进而对商品的销量产生影响，以下哪个选项不受淘宝评分结果的影响()。
A、自然流量
B、转化率
C、钻石卖家的打标
D、活动受到限制
正确答案：C
12.根据活动目的不同，活动款可以划分为()。
A、清库存款、利润款、形象款
B、清库存款、冲销量款、品牌款
C、清库存款、当前款、培育款
D、冲销量款、流量款、品牌款
正确答案：B
13.《电子商务法》于()年1月1日起正式施行。
A、2017
B、2019
C、2018
D、2016
正确答案：B
14.品牌文化页面最常用的四大模块是：品牌背书、品牌价值、品牌发展和()。
A、品牌活动
B、品牌历史
C、品牌故事
D、品牌愿景
正确答案：D
15.百度指数有三个功能模块，分别是趋势研究、需求图谱、()。
A、人群画像
B、行为数据
C、用户画像
D、访客画像
正确答案：A
16.速卖通生意参谋“选品专家模块中，圆圈越大，代表产品()。
A、曝光量越大
B、销售量越高
C、搜索热门程度越高
D、竞争越大
正确答案：B
17.订单催付的时间要把握好时机，根据客户的下单时间来决定，如果客户是在下午三点下的单，那么催付时间最好是()。
A、当日17点前
B、当日24点前
C、次日12点前
D、次日19点前
正确答案：A
18.()影响着一件商品在搜索中的排序和点击率，一般当卖家在商品的标题中体现属性词的时候，系统会认为这个标题比较正规，信息比较丰富，品质比较优秀。
A、营销属性词
B、长尾属性词
C、核心属性词
D、标题属性词
正确答案：D
19.淘宝DSR评分是指淘宝店铺的动态评分。评分指标包括：描述相符、服务态度、()三项。
A、商品描述
B、快递服务
C、店铺服务
D、物流服务
正确答案：D
20.以下哪种主图设计形式()可以让卖家直观的感受商品的实际穿戴或使用效果，产生心理上的映射关系。
A、突出卖点
B、投射效应
C、场景设计
D、拼接设计
正确答案：C
21.店标的展现形式丰富，根据其内容的不同从视觉上可以分为很多种形式，其中以文字和拼音字母等元素为主体进行设计的Logo是()。
A、纯图形Logo
B、纯文字Logo
C、图文结合Logo
D、纯色彩Logo
正确答案：B
22.Feedback分为3个等级，中评需要()星。
A、3-5星
B、4-5星
C、1-2星
D、3星
正确答案：D
23.为提高网店客服的效率，建立店铺的品牌，客服需()，建立()，并