提供工程监理优质服务的措施
1、针对本工程的特点，组建适应本工程的现场监理人员班子
(1)人员备做到专业套齐全、专业知识扎实、现场经验丰富、业务工
作处事能力强、工作积极认真负责、年龄层次结构搭合理、思想品德高尚.
(2)严格执行法律法规、本公司规章制度、本公司IS09002质量体系文件。
(3)建立现场监理组工作制度，落实岗位责任制、质量责任制，做到事事
有人管、分工明确、责任落实、管理到位。
(4)根据建设单位及工程需要，积极主动做好各项合工作，做到正常施
工监理不断人。
2、施工招标阶段提供技术资料服务
(1)协助建设单位审核、考察工程施工承包单位、分包单位资格、技术能
力、质保体系、工作业绩。
(2)协助单位评审项目施工投标书，提出专业评标意见。
(3)协助建设单位完善施工承包合同，参与承包合同的谈判。
3、工程开工准备阶段审核各项施工准备
(1)参加设计施工图交底与图纸会审工作，对工程的设计和施工提出合理
化建议。
(2)检查督促承包单位建立和完善质量保证体系，严格审批施工组织设计。
(3)审查施工现场是否达到工程开工条件。
(4)审核工程所需原材料、半成品的供应落实情况、堆放场所、质保资料。
(5)审查进场施工机械设备的安全性、技术性、可操作性、可靠性。
(6)审查施工单位与当地政府质监部门联络沟通，争取政府对现场工作的
支持。
(7)监理组及时收集、学习、掌握本工程建设质量控制的各种技术依据性
文件、规范和标准。
4、工程施工阶段的进度、质量管理
(1)审查总承包单位的进度控制计划及各项施工准备工作，下达开工通知;
(2)检查、督促工程设计出图计划、施工总进度计划的实施，按月对已完
成的形象进度，实物量和施工质量签证、认可；
(3)督促承包商建立和实施质量保证体系及安全管理制度；
(4)做好质量预控，检查施工质量，对质量进行全方位、全过程跟踪监理；
(5)对建筑原材料、装饰材料、保温材料、各类管材、电器和设备的合格
证进行验收，并按规定进行抽样检测；
(6)协助建设单位审核施工承包方施工措施方案的安全性、可靠性、先进
性及可操作性；
(7)参与现场文明施工的检查与管理，审查、监督、落实承包单位制定的
各项文明施工措施，确保工程达到建设方的总体要求；
5、工程施工阶段的技术协调和管理
(1)组织召开每周工程例会，不定期召开各种工程协调会。
(2)审核承包单位提出的施工组织设计(施工方案、技术措施等)，并督
促其实施，协助建设单位办理技术核定等审核工作；
(3)审查设计方的设计进度计划，协助建设单位协调设计与施工在技术、
进度中的矛盾；
(4)协助建设单位处理承包单位间有关工程技术方案的问题；
(5)协助建设单位妥善处理和核批由于设计变更等问题引起的施工索赔;
(6)参与处理工程质量事故，监督事故技术处理方案的实施，并对事故处
理质量验收、签证；
(7)组织工程验收、对工程质量提出评估；
(8)督促整理施工技术档案材料；
(9)负责检查建筑物的使用情况，鉴定问题的责任方，督促责任方保修。
6、确立工程相关工作制度
(1)工程质量方面的制度：
1)设计文件，图纸审查制度：工程师在收到施工资料文件、图纸，在工程
开工前，督促施工单位核查设计图纸，广泛听取意见，避免差错、遗漏。
2)施工图纸会审及设计交底制度：工程师要督促、组织设计单位向施工单
位进行施工设计图纸的全面技术交底(设计意图、施工要求、质量标准、技术
措施），对施工图纸进行会审，并就讨论决定的事项做出书面会审纪要，由业主、
设计、施工、监理组四方会签。
3）施工组织设计、施工方案审核制度：施工单位在开工前必须根据工程实
际情况认真编制施工组织设计和方案，填写《施工组织设计（方案）