法律

与生活民法第一单元民事权利与义务第二单元家庭与婚姻第三单元就业与创业第四单元社会争议解决第一课在生活中学民法用民法第二课依法有效保护财产权第三课订约履约诚信为本第四课侵权责任与权利界限第五课在和睦家庭中成长第六课珍惜婚姻关系第七课做个明白的劳动者第八课自主创业与诚信经营第九课纠纷的多元解决方式第十课诉讼实现公平正义劳动法诉讼法全书知识框架

9.1认识调解与仲裁第九课纠纷的多元解决方式第四单元社会争议解决（1）以和为贵选调解（2）便捷经济选仲裁

核心素养1.科学精神：了解非诉讼解决纠纷的主要方式。了解调解、仲裁的主要特点和程序。2.法治意识：通过学习，树立依法解决纠纷的意识。3.公共参与：通过学习，在生活中提高合理有效解决纠纷的能力。

第一幕以和为贵选调解

?事例中的哪种纠纷解决方式更好？为什么？事例表明，对于日常生活中发生的纠纷，相关主体应该在综合考虑纠纷性质、造成的实际损失、解决难易程度等多重因素的基础上，尽量采用合适的方式解决纠纷，而不应因一时冲动采取成本与效益不相匹配的纠纷处理方式。探究与分享小冯租住小贾房屋期间，双方因破裂水管的维修、赔偿问题发生争执，互不相让。小冯欲根据租房合同，向人民法院提起诉讼，要求小贾修好水管、支付维修费用并赔偿因水管破裂而造成的财产损失。邻居王大妈觉得为这点小事就去诉讼耗时费力，便耐心开导说服二人，最终促使双方达成口头协议。协议约定由小贾在三天内请人修好水管并支付维修费用，小冯则不再主张赔偿财产损失。

欠钱不还遛狗不拴绳邻里纠纷拖欠工资在长期实践中，人类社会逐渐形成了和解、调解、仲裁、诉讼等多种多样的纠纷解决方式，为人们提供了多元的纠纷解决途径。探究与分享思考：生活中总会出现一些纠纷，比如劳动纠纷、邻里吵架等，该如何解决呢？

1、社会纠纷的解决方式①发生纠纷时，人们往往先自行协商，通过和解达成合意，解决纠纷；②无法和解时，人们还可以通过调解、仲裁或者诉讼等方式解决纠纷；③在线矛盾纠纷多元化解平台。注意：以上解决纠纷的方式相比之下，调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择。（原因：省时、省力、省钱），优先选择≠最佳选择借助第三方介入线上网络处理一、以和为贵选调解

相关链接为缓解现代社会纠纷大量产生、法院“诉讼爆炸”的压力，近年来世界各国都在积极探索多元纠纷解决方式，构建替代性纠纷解决机制。随着“互联网+”时代的到来，我国开始建设在线矛盾纠纷多元化解平台，充分发挥其在线咨询、评估、调解、仲裁的功能，为纠纷主体提供更加方便、快捷、高效的纠纷解决途径。在线矛盾纠纷多元化解平台

一、以和为贵选调解2、调解（1）调解的含义：通过第三方的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人自愿达成协议，从而解决纠纷的活动就是调解。（2）调解的类型：人民调解、行政调解、仲裁调解、诉讼调解等相关链接调解分为诉讼调解和诉讼外调解。诉讼调解是是由人民法院进行的调解。目的是使当事人达成调解协议。人民法院根据调解协议制作的调解书在当事人签收后，与判决书具有同等法律效力。诉讼外调解包括人民调解、行政调解、仲裁调解，他们分别由人民调解委员会、国家行政机关、仲裁机构主持进行。

（1）含义：人民调解是在人民调解委员会的组织下进行的调解，被誉为伟大的“东方经验”。（2）原则：尊重当事人的权利，不得违背法律、法规和国家政策，不收取任何费用。（3）性质：人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织。（4）效力：①经人民调解委员会调解达成的协议，当事人应当按照约定履行。②双方当事人还可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力。3、人民调解一、以和为贵选调解

相关链接在人民调解方式的探索与深化方面，追求“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”的“枫桥经验”是典型代表。1963年，毛泽东批示学习推广“枫桥经验”。2003年，时任浙江省委书记的习近平明确要求充分珍惜、大力推广、不断创新“枫桥经验”。2013年，习近平作出重要指示，要求把“枫桥经验”坚持好、发展好。“枫桥经验”在新时代不断得到新发展，形成了党领导下的一整套行之有效的基层社会治理机制和方法，有利于化解矛盾、促进和谐、保障发展。

知识拓展——行政调解（政府调解）（1）含义：行政调解又称为“政府调解”，是由国家行政机关进行的调解。（2）依据:主要通过治安管理处罚法等相关行政法律、法规加以规范。（3）适用范围：主要适用于民事