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2025年知识竞赛-邮电专业基础知识竞赛考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案
第I卷
一.参考题库(共80题)
1.顾客评价服务质量时的标准是（）。
A、可感知性
B、可靠性
C、反应性
D、保证性
E、移情性
2.根据《邮政法》规定，检疫邮件过程中，若邮件在查验、封存期间发生丢失、短少、损毁，应由（）。
A、邮政企业负责赔偿或处理
B、检疫部门负责赔偿或处理
C、海关负责赔偿或处理
D、消费者自行承担
3.电信管制的目标有（）。
A、保证用户利益
B、保证行业内公平竞争
C、保护公共利益的安全
D、保证普遍服务
4.采用信息化指数是用来衡量一个国家或地区社会信息化程度的方法，最早是由（）在1965年提出的
A、英国
B、美国
C、德国
D、日本
5.依据未来市场需要变化，参照当前最选进的网络技术水平，预计未来的成本是（）。
A、经济成本
B、重置成本
C、前瞻性成本
D、实际成本
6.我国邮政普遍服务的范围是（）
A、信件
B、报刊
C、单件重量不超过5千克的印刷品
D、单件重量不超过10千克的包裹的寄递业务
E、邮政银行电子汇款业务
7.服务产品最显著的特点是它的（）。
A、差异性
B、无形性
C、不可分割性
D、易逝性
8.一个有3个通信节点的网状网中，各链路的可靠度为r，如果不考虑节点的可靠度，则任意两点间的可靠度为（）。
A、r2
B、r3
C、l-r2
D、1-（l-r2）（l-r）
9.中国邮政市场准入管制机构是（）
A、中国邮政集团公司
B、中国商务部
C、国家邮政局
D、中国移动公司
10.我国的长途电话二级网中，DC2的主要作用是（）
A、汇接所在省的省际长途来去话务
B、汇接完成所在本地网内用户之间的本地呼叫
C、汇接所在本地网的长途终端话务
D、汇接所在省的用户之间的省内呼叫
11.完全分摊成本法的核心思想是将（）分配给不同的业务，与专属成本一起构成每种业务的完全分摊成本，以此作为制定资费的依据。
A、财务成本
B、共同成本
C、营业费用
D、固定成本
12.从垂直分层角度，可以把电信网络分成（）个层次
A、核心层
B、传送层
C、业务网
D、信令网
E、应用层
13.通信资费，指的是用户在享用通信服务时按照规定的资费标准支付的费用，是以通信产品价值为基础的邮电通信产品（）的货币表现
A、成本
B、交换价值
C、价值
D、使用价值
14.在发展第三产业时，应把服务业，放在（）结构调整的重要位置。
A、信息
B、运输交通
C、教育
D、科技
15.邮政通信网是邮政系统的（），是实现邮政服务的技术手段
A、物质基础
B、技术基础
C、物质技术基础
D、网络基础
16.我国2002年新修订的国家标准《国民经济行业分类（GB/T4754-2002）》中规定，通信产业属于（）。
A、第一产业
B、第二产业
C、第三产业
D、第四产业
17.依照邮政法的规定，未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的（）
A、2倍
B、3倍
C、4倍
D、5倍
18.电信企业制定资费时，采取（）方法可能实现财务收支平衡。
A、平均成本定价
B、长期增量成本定价
C、拉姆塞定价
D、边际成本定价
E、二部资费定价
19.电信网间互联管制的原则之一是（）。